Telephone fixe gigaset c620a ne fonctionne plus

Résolu/Fermé

caramel - Modifié le 8 juil. 2019 à 15:56
baladur13 Messages postés 47106 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 9 juil. 2019 à 17:38

Bonjour,
quand je fais le n du correspondant son n sonne occupé et la communication se coupe mais sans tonalité que faire
merci à celui qui pourra m'aideri

<conf ig>Windows / Firefox 67.0</config>

A voir également:

Telephone gigaset ne fonctionne plus
Téléphone - Guide
Schéma téléphone oublié - Guide
Regle telephone - Guide
Gigaset as405 problème ✓ - Forum telephonie fixe
Le clavier de mon telephone ne s'affiche plus - Guide

6 réponses

Réponse 1 / 6

baladur13 Messages postés 47106 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 13 500
8 juil. 2019 à 17:20

Bonjour,
Qu'affiche l'écran de ce C620A

Précisez celles qui éventuellement clignotent ainsi que leurs couleurs

Si cet appareil est connecté à une box, réinitialisez-la en coupant son alimentation électrique pendant 1 minute.

Réponse 2 / 6

caramel
8 juil. 2019 à 18:40

Il n'y a aucune icône qui clignote
j'ai coupé la box mais le problème reste
il y a peut-être une anomalie sur la ligne avec la box ?
Merci pour votre réponse
j'ai oublié de dire que je peux recevoir les appels

baladur13 Messages postés 47106 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 13 500
Modifié le 8 juil. 2019 à 19:02

Il n'y a aucune icône qui clignote Ok
Mais cela ne dit pas lesquelles sont présentes ! ni leurs couleurs...

En général lorsque cela fonctionne dans un sens le souci vient de la box... mais la réinitialisation règle souvent le problème.
Coté box aucune anomalie voyant téléphone ok ?

Réponse 5 / 6

caramel
9 juil. 2019 à 14:41

je n'ai pas de voyant sur la box le branchement arrière téléphone de la box est effectué directement à la prise téléphone de la base

baladur13 Messages postés 47106 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 13 500
9 juil. 2019 à 15:15

Excuses... toutes les box ne sont évidemment pas identiques.

Essayer de voir en vous connectant sur la page de gestion de votre freebox adresse 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 si rien ne pèche pour la téléphonie
https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/643-192-168-0-1-192-168-1-1-192-168-0-254-comment-acceder-a-une-box-internet/
Sinon réessayer de réinitialiser la freebox... et si pas de résultat contacter FREE

Réponse 6 / 6

caramel
9 juil. 2019 à 15:54

j'ai réussi à le débloquer avec la hot-line de gigaset
il fallait réinitialiser la base par diverses manipulations
je n'ai pas pu suivre toutes les phases de cette opération
je ne suis pas assez calée en téléphonie j'ai suivi les indications....
la personne a été très agréable
je vous remercie beaucoup pour l'aide apportée et du temps passé à me répondre
encore merci

baladur13 Messages postés 47106 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 13 500
9 juil. 2019 à 17:38

OK....
Merci pour le retour.

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