Demande de remboursement [Résolu]

Signaler
-
 Ida -
Bonjour suite a une arnaque je voudrait me faire rembourser mes ticket neosurf ..j'ai créé mon compte. Comme c'était dit j'ai confirmée mes coordonnées ..mai je ne ces plus quoi faire après pouvez-vous m'aider svp

3 réponses

Messages postés
44086
Date d'inscription
lundi 21 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
5 juillet 2020
8 408
Bonjour

Me faire rembourser ma carte ou mon ticket Neosurf :

Vous pouvez échanger votre code Neosurf contre un Chèque-cadeau Amazon.fr en cliquant ici.
Vous pouvez aussi payer chez l'un de nos nombreux autres partenaires.
Si aucun ne vous intéresse alors vous pouvez demander le remboursement par virement bancaire (dans ce cas il y a 5 € de frais).
Pour ce faire, créez-vous un compte sur www.myneosurf.com, créditez-le avec vos codes, puis cliquez sur 'Rembourser' et enfin
indiquez vos coordonnées bancaires.


Et donc si vous avez fait tout ça, le remboursement (moins 5€) suivra sur votre compte bancaire indiqué.
Ce qui peut prendre un certain temps.

bav
Quand tu dis un certain temps, c'est combien exactement car ça fais deux semaines que j'attend mon remboursement...
Messages postés
44086
Date d'inscription
lundi 21 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
5 juillet 2020
8 408 > Jes
Aucune idée mais à mon avis ça peut prendre minimum 1 mois pour ce genre de chose, c'est rarement rapide.
Bjr avez vous eu le remboursement ?
Bonjour je suis dans la même situation, je viens de me faire arnaquer, est ce que neosurf vous on remboursés.?
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020

Bonjour avez vous était remboursé et comment avez vous fait ??? Car je me suis faite avoir aussi aidez moi svp merci
Bonjour il est possible de se faire rembourser via myneosurf en créant un compte j’étais dans la même situation si vous avez des difficultés écrivez les customerservice.neosurf arobase gmail.com