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4 réponses
Judge_DT
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Salut,
Faut contacter le service client de Neosurf, dans ce cas.
Ici, on ne sait rien faire de plus. Les tickets néosurf ne sont remboursable que par la société elle-même. Il en est de même pour l'usage des codes...
Faut contacter le service client de Neosurf, dans ce cas.
Ici, on ne sait rien faire de plus. Les tickets néosurf ne sont remboursable que par la société elle-même. Il en est de même pour l'usage des codes...
Sambo225
Bonsoir Karine, je suis aussi victime d'une arnaque du même genre. La seule différence est que je n'ai pas dévoilé mes codes. Sur le site Neosurf, il y a une option "remboursement" mais il demande le n° de compte bancaire sur lequel verser. Je pense que ça sent l'arnaque à nouveau. J'ai contacté Neosurf et rempli un dossier, cela fait des mois que j'attends. A chaque relance, ils me disent, votre dossier est à l'étude, on vous contactera. Maintenant, la mort dans l'âme je cherche tout simplement comment dépenser mes tickets neosurf. Si jamais vous trouvez une solution, merci de partager. Ce sera de même de mon côté. Bonne chance !
Franck
Bonjour je suis dans la même situation que vous comment vous avez fait pour obtenir le remboursement svp
Comme je l'ai expliqué, je me suis donc inscrit mais là, message d'erreur et je n'ai plus accès au site et donc plus accès au service client.
Mais ma question principale est, ai- je absolument besoin d'une carte prépayé neosurf ?
Merci à vous pour votre réponse !
Si tu veux te faire rembourser, à priori, non.
Si tu veux utiliser les tickets, oui.
Mais, c'est uniquement avec le service client pour traiter le problème...
merci beaucoup:)
Sinon, il y aussi celles du type où tu vends un produit et tu dois acheter des cartes Néosurf alors que c'est toi qui vend...
moi aussi j'avait le meme probléme avec le proprio de Toronto, il demande de payer le 1er mois de loyer avec des coupons Néosurf, il veut absolument que je fasse la vérification des trois coupons, heureusement j'en ai juste fait pour un seul, pis la ça me dit que le code est incorrecte donc j'ai perdu ce coupon et il me reste juste deux coupons et je ne sait pas quoi faire avec.
Ton loueur de Toronto est un escroc qui veut se mettre dans la poche le montant du Toneo..
On pense qu'il s'agit d'une ESCROQUERIE (Une 'crosse' en langage local..).
Ne lui parle plus.. Et surtout ne donne pas ton code. Ne le 'vérifie' pas sur un site sinon c'est cuit..
A+
J'ai le même fraudeur celui de torronto je me suis fait embobiné de 700$ j'ai fait les ticket car le fait de pas envoyer de code pin je pensais pas que ça pouvait le faire et surtout avec le code de vérification !
je voudrai savoir qu'avez-vous fait ? portez plainte? est pas dangereux au niveau de la boite mail ? il peux avoir accès ?
J'ai eu exactement le même problème avec un proprio en France. Est ce qu'il y a moyen de se faire rembourser ?