Arnaque avec Sony boku via Bouygues telecom

Bonjour j'ai eu le même problème ce mois ci comment avez vous fait pour éviter de payer ?

Je suis désolé pour vous, voici ce que je viens de poster dans une autre réponse:
C'est avec honte que je vous annonce qu'après enquête de la gendarmerie, il s'agissait bien d'un mensonge de mon fils... Il a avoué aux gendarmes et je suis passé pour un c*n.
Pourtant, comme vous tous, je soutenait sa parole et étais certain d'une fraude.
Bon courage à vous, nos enfants ne sont pas tous aussi honnêtes qu'on l'espère.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35382690-arnaque-avec-sony-boku-via-bouygues-telecom#1

Pour un éventuel remboursement voir avec le SAV..

Comment on se fait remboursé de cette arnaque qui detruit le porte monaie

https://boku.zendesk.com/hc/fr?return_to=%2Fhc%2Frequests
voici le lien en français

idem arnaque

Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture BOUYGUE, à ma grande surprise, je constate que ma fille de 13 ans qui est utilisateur restreint à pu faire 100 euros d'achat sur Fornite, par le biais de SONY BOKU CREDIT et son téléphone mobile.
Inutile de préciser que je n'autorise pas ce type d'achat dans mon foyer, d'autant plus qu'elle n'a même reçu les contenus pour le téléchargement.
Maintenant, comment est-ce possible que sur une flotte familiale de 4 mobiles, qu'un utilisateur restreint puisse faire des achats sans que le gestionnaire des lignes soit informé?
Ma position est simple, vous avez accepté le paiement de cette transaction (et me parlé pas d'autorisation de paiement, de validation mobile, ect...) donc vous me remboursé la somme de 100 euros dans les plus brefs délais.
Sans retour, de votre part, dans les 48 heures, je ferais opposition du paiement de cette facture.
Les 3/4 du temps, les utilisateurs restreints sont des mineurs sous la vigilance de leurs parents, ma fille a fait une erreur qu'elle ne fera plus je pense, mais vous avez fait une erreur en autorisation une transaction financière par une mineur.
Il est souhaitable que cette chose ne se reproduise plus. Mais je suis très mécontent.
Je compte sur vous pour les choses soit faite rapidement, sinon on va rentrer très vite en conflit.
Bien cordialement,

Re:

1- Ton 'Internet Plus' est il bloqué (Service micro paiements via la facture tél.)??

2- Ton tél. est il protégé contre les 'malwares'?

A+

bonsoir ma fille c est faite avoir le 24/05/2021 donc depuis 2019 bouygue n a rien fait contre cela comment peut on valide ce genre de transaction je n ai reçu aucun code de bouygue ou de ma banque

Re:

Argent débité comment (CB, Internet +..)? Tu es abonné chez B.Télécom?

A+

Re:

Que faire?

Supprimer Internet Plus qui est une porte ouverte à de nombreux abus..

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/gerer-utiliser-service-micropaiement.html

A+

Bonjour j'ai porter plainte et la j'attend pour être rembourser prennez le liens que j'ai lié et envoyer un mail il vons vous donner les consignes à faire pour être remboursé

Tu réclames auprès du SAV du site.. Mais pas de garantie de résultat..