Pas de matériel réseau, pas d'internet

Fermé
christellepeltier - 25 juin 2019 à 22:02
brupala Messages postés 110592 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 26 juin 2019 à 00:04
Bonjour,
L'ordinateur de mon fils ne se connecte plus à internet, ni avec une clé wifi, ni avec un cable ethernet. Un message indique : aucun matériel réseau.
Voici les références du PC:
VIBOX Vision 2W PC Gamer , Windows 10 OS, 22" HD Écran (3,9GHz AMD A4 Dual-Core Processeur , R

Si vous avez une solution, je suis preneuse!
Merci d'avance

2 réponses

brupala Messages postés 110592 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 13 842
25 juin 2019 à 23:14
Salut,
il faut commencer par inspecter ce que raconte le gestionnaire de périphériques.
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christellepeltier
25 juin 2019 à 23:40
Merci pour votre aide… Le gestionnaire de périphériques ne dit pas grand chose : tout semble fonctionner correctement. Je ne sais pas trop quoi faire…
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brupala Messages postés 110592 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 13 842 > christellepeltier
26 juin 2019 à 00:04
Montre nous ce qu'il affiche au niveau des cartes réseau STP.
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MPMP10 Messages postés 41996 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 16 172
Modifié le 25 juin 2019 à 22:40
Bonsoir ,
" aucun matériel réseau "

Supposition, possible que la carte réseau soit HS (dans l'ordinateur). Essayez de le brancher chez un voisin pour voir....

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christellepeltier
25 juin 2019 à 23:41
Bonsoir, merci pour votre aide. Je vais essayer
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