Pas de matériel réseau, pas d'internet

christellepeltier -  
brupala Messages postés 112013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
L'ordinateur de mon fils ne se connecte plus à internet, ni avec une clé wifi, ni avec un cable ethernet. Un message indique : aucun matériel réseau.
Voici les références du PC:
VIBOX Vision 2W PC Gamer , Windows 10 OS, 22" HD Écran (3,9GHz AMD A4 Dual-Core Processeur , R

Si vous avez une solution, je suis preneuse!
Merci d'avance

2 réponses

brupala Messages postés 112013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168
 
Salut,
il faut commencer par inspecter ce que raconte le gestionnaire de périphériques.
0
christellepeltier
 
Merci pour votre aide… Le gestionnaire de périphériques ne dit pas grand chose : tout semble fonctionner correctement. Je ne sais pas trop quoi faire…
0
brupala Messages postés 112013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168 > christellepeltier
 
Montre nous ce qu'il affiche au niveau des cartes réseau STP.
0
MPMP10 Messages postés 44929 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 267
 
Bonsoir ,
" aucun matériel réseau "

Supposition, possible que la carte réseau soit HS (dans l'ordinateur). Essayez de le brancher chez un voisin pour voir....

-1
christellepeltier
 
Bonsoir, merci pour votre aide. Je vais essayer
0