Pas de matériel réseau, pas d'internet

christellepeltier -  
brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
L'ordinateur de mon fils ne se connecte plus à internet, ni avec une clé wifi, ni avec un cable ethernet. Un message indique : aucun matériel réseau.
Voici les références du PC:
VIBOX Vision 2W PC Gamer , Windows 10 OS, 22" HD Écran (3,9GHz AMD A4 Dual-Core Processeur , R

Si vous avez une solution, je suis preneuse!
Merci d'avance

2 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    il faut commencer par inspecter ce que raconte le gestionnaire de périphériques.
    0
    1. christellepeltier
       
      Merci pour votre aide… Le gestionnaire de périphériques ne dit pas grand chose : tout semble fonctionner correctement. Je ne sais pas trop quoi faire…
      0
      1. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > christellepeltier
         
        Montre nous ce qu'il affiche au niveau des cartes réseau STP.
        0
  2. MPMP10 Messages postés 47419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 018
     
    Bonsoir ,
    " aucun matériel réseau "

    Supposition, possible que la carte réseau soit HS (dans l'ordinateur). Essayez de le brancher chez un voisin pour voir....

    -1
    1. christellepeltier
       
      Bonsoir, merci pour votre aide. Je vais essayer
      0

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