Problème numéro iCloud

lisa -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour, j’ai cassé mon téléphone, en en rachetant un autre j’ai donc changé de numéro, mais depuis je je peux plus me connecter à iCloud car je n’arrive pas à changer mon numéro dans les paramètres iCloud puisque je ne peux plus m’en connecter. comment faire ?

Configuration: iPhone / Safari 12.1.1

4 réponses

  1. HelpiOS Messages postés 8469 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
     
    Bonjour,

    Essayez de réinitialiser votre mot de passe en vous rendant sur cette page de récupération.
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  2. Lisa
     
    Je sais pas si c’est possible car le mot de passe je l’ai mais dans le code de validation je je peux accéder à mon compte icloud or le code est envoye à mon ancien numéro..je ne sais plus quoi fait e
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    1. HelpiOS Messages postés 8469 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
       
      Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, consultez cette page d'aide pour savoir comment faire.

      Si malgré cela vous ne parvenez pas à récupérer votre compte, contactez le support d'Apple.
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