Bonjour,
Je fais un achat sur le site vova hier et aujourd'hui on m'a envoyé un mail comme quoi par mesure de sécurité d'envoyer un photo de ma carte bancaire et laisser apparaître les 4 derniers chiffres.
Sous 7 jours sinon ma commande sinon ma commande sera annulée.
Qui a dèja reçu un mail comme ça, je suis dans le doute
Merci de votre réponse
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Moi aussi on m'a dit la même chose, j'ai commander plusieurs chose et ses écrits paiement en attente alors que sur l'historique de ma carte bleu, il y a écrit nova et la somme des produits que j'ai achete
Que faire?
Bonjour Amy rassure toi, pour être sur, j'ai envoyé un mail au service client vova et on m'a répondu de la j'ai confirmé mon paiement avec un photo de ma carte bancaire avec 4 derniers chiffres les autres informations tous caché et puis j'ai eu un confirmation de mon paiement à la suite l'envoi. J'étais confiant car parmi mes 110 articles achetés ceux qui étaient en rupture de stock je suis renboursser. Là j'attends ma commande ils sont en route, je les suit tout le temps sur mon compte vova. J'espère t'avoir renseigné
Gemi
Bonjour
Moi je ne voie pas l'acheminemt des articles
Acheter de plus j'ai passé comment depuis le 7.6.20
Beaucoup d'articles pas reçus je leurs et adressez un mail sans reponse
De plus il demande la photo de ma carte
Je n'ai pas de photo et même si il avait une photo je n'envoie photo pas la question et la suivante cette société normalement devrait
Etre dans l'obligation de suivre les lois du pays dont il vende leurs produits
Mercie
Pareil, j'ai fourni une photo de ma carte bancaire en ne faisant figurer que les 4 derniers chiffres. Il m'indique que la "photo est en cours de révision".pas d'explication envoyé un mail au service client, mais pas encore de nouvelles.
Bonjour je leur ai donné la photo de ma carte bancaire en affichant les 4 dernier chiffre plusieur fois. Ils ont pas validé mon identité. Tempi pour eux il ont perdu un client.
Ps: c est des voleurs j ai plein d article qui ne sont jamais arrivé chez moi
Cette société devrait être soumise à la loie française et interdite à mettre des pub sur les site des voleurs