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Impression avec une Epson SX535WD

Résolu/Fermé
Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 - 16 juin 2019 à 16:16
Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 - 17 juin 2019 à 17:36
Bonjour,
Depuis que je suis passée sous Windows 10 je n'arrive plus à imprimer correctement des formats autre que du A4.
Je fais des cartes de remerciement 15x15, ou 106x210, etc... et ça ne fonctionne pas.
Je suis obligé de faire mon impression sur un A4 et ensuite je découpe à la main... pas pratique...
d'autant plus que ça fait des années que j'imprime ce genre de courrier pour l'association dont je m'occupe et ça a toujours bien fonctionné.
J'ai supprimé et réinstallé le pilote de l'imprimante mais rien n'y fait.
Avez-vous une idée du problème ?
J'imprime avec le logiciel Windows "Photos Microsoft", puis-je mettre autre chose ?
Merci beaucoup par avance pour votre solution.


Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.90
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
16 juin 2019 à 22:26
Bonjour,
cela viens effectivement de Windows 10, hélàs vous ne pourrez pas choisir à chaque fois le format qu'il vous convient apparemment il faudra repasser par les paramètre Windows à plusieurs reprise si vous voulez repasser à de l'A4

Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Papier, puis sur le format de papier que vous souhaitez utiliser dans la zone Format.
Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes.
Source : https://support.microsoft.com/en-ph/help/217191/printer-is-configured-to-use-the-wrong-paper-size
https://support.microsoft.com/en-ae/help/904805/the-printer-settings-are-ignored-when-you-print-a-word-document
0
Réponse 2 / 2
Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 1
16 juin 2019 à 22:49
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais suivre vos conseil.
Savez-vous si je peux mettre un autre logiciel d'impression ? et quel sera le résultat ?
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour me dépanner. Bonne soirée.
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
16 juin 2019 à 23:12
Comme logiciels annexe je vous conseille PowerPoint il permet de déplacer facilement des éléments au format voulu et l'impression de documents avec la suite Office se fait sans le logiciel du constructeur et envoie directement les paramètres voulu à l'imprimante. Au niveau du driver vous avez installé tout les logiciels demander ou seulement la partie driver ?
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Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 1
17 juin 2019 à 14:00
je crois que j'ai tout installé.
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Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 1
17 juin 2019 à 14:02
Je fais beaucoup de chose avec Photoshop et j'avais aussi l'habitude d'imprimer à partir de ce logiciel... mais ça ne fonctionne plus comme avant... je crois que je regrette un peu Windows 7... mais bon je vais m'y faire, il n'y a pas de raison ! Merci beaucoup de votre gentillesse.
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
17 juin 2019 à 14:02
Il est plus favorable d'avoir que le strict minimum pour que l'imprimante sois reconnu comme tel par le système et ne pas avoir de logiciel propriétaire qui renvoie à l'imprimante une demande que Windows ne peut pas traiter et la fait passez en A4.
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Josy85 Messages postés 47 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 1
17 juin 2019 à 17:36
Merci bien. Bonne soirée
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