Plus de sonnerie sur gigaset C610A silence total une fois le n° composé

Résolu
mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonsoir,

j'ai un gigast C610A depuis plusieurs années qui fonctionne très bien et depuis aujourd'hui, sans rien faire, quand je veut appeler un n° je n'ai aucune sonnerie c'est le silence total et nous sommes bien ennuyés car tout fonctionne bien batterie ok support ok écran ok bref juste que je ne peut plus appeler ni recevoir de coups de téléphone
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5 réponses

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Qu'affiche l'écran du combiné ?
Décrivez aussi précisément que possible les icônnes présentes sur l'écran ainsi que leur état (clignotante - couleur)
Aidez-vous au besoin de la page 2 de la notice ( 4 du pdf ci-après)
La notice https://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/A31008-M2305-F101-1-2X43_fr_CH.pdf
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mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l’écran affiche tout, j'ai toutes les icônes qui doivent être dessus je pense que mon téléphone est peut être HS j''ai la notice complète mais pas la réponse a mon problème merci bcp de votre gentillesse, mon mari a essayé avec le portable de m'appeler et rien aucune sonnerie a mon téléphone fixe personne ne peut m'appeler et idem pour moi je ne peut appeler personne
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
L'écran affiche tout
Cela ne me dit pas ce qu'il affiche.
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mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
intensité de la, répondeur couleur blanche, batterie pleine, INT1, 18h45, 03 juin, appel, SMS
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mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
intensité de la réception couleur blanche
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on va y arriver
intensité bonne à faible ou aucune réception ?
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mumu60610 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,

je vais dans réglage pour voir cela je vous préviens je ne suis pas douée lol merci bcp de vous occuper de mon cas
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Il n' a pas de réglage...
Parmi les icônes de réception, la plus à gauche c'est la meilleure qualité.
au milieu c'est normal et à droite c'est faible.
Par contre l'icône aucune réception dénoterait un défaut.

Ceci doiit cet télépohne est connecté à une box ?
Si oui coupez l'alimentation éléctrique de la box pendant une minute et remettre en service.
Une fois la box revenue à l'état normal... le téléphone devrait fonctionner.
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mumu60610
 
Bonjour,

toutes mes excuses pour cette réponse tardive mais j'ai fait comme vous m'avez indiqué débrancher de la box et miracle tout fonctionne je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre patience car vous êtes vraiment génial et très rapide, je n'ai effectué l'opération que ce matin ayant eu mes enfants inquiets de ne pas pouvoir nous joindre avec toutes mes excuses encore un énorme MERCI

Amitiés
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mumu60610
 
j'ai eu une aide immense et tout remarche pour mon téléphone un grand merci a votre forum qui m'a vraiment beaucoup aidé
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
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Cordialement.
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