Problème de messagerie outlook

Jolastico Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit soucis avec outlook.

Voilà, il y a quelques mois un problème de connexion général sur outlook avait eut lieu, ça a duré 1 ou deux jours.

Depuis je rencontre des problèmes avec cette messagerie uniquement sur ordinateur (pas téléphone) et seulement à certain moment (des fois tout va bien).

Des petits messages d'erreurs apparaissent :

"Désolé... Nous ne pouvons pas afficher le message d’origine pour l’instant. Il sera inclus quand ce message aura été envoyé."

"Nous ne pouvons pas enregistrer ce message pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard."

"Les fichiers suivants n’ont pas pu être joints : (nom du fichier léger de quelques Mo). Réessayez plus tard."


Je ne peux pas non plus parfois chercher les anciens mail non plus...


Si vous saviez ce à quoi c'est dû et/ou comment réparer ça, ça serait top ! ^^

Merci !

Configuration: Windows / Firefox 66.0

4 réponses

jeannets Messages postés 28208 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

Tu parles de "Outlook" messagerie et non pas de Outlook logiciel pour lire les emails.???

Et ces Emails, tu les lis comment..? sur le site Webmail ou avec un logiciel client pour email..??

Je crois comprendre que tu as des fichiers joints..?? ne sont-ils pas trop gros..?? Quelle est leur taille..? en totalité, s'il y en a plusieurs.

Mais le problème vient certainement de la constitution de ton email.. voir les caractères utilisés par ex.
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