SOS Récupérer mon compte Microsoft Outlook bloqué.
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Michenne28
madmyke
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- SOS Récupérer mon compte Microsoft Outlook bloqué. ✓ - Forum - Outlook
3 réponses
madmyke
30 mai 2019 à 13:38
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30 mai 2019 à 13:38
Bonjour
Vous parlez d'outlook.com ? Ou outlook sur pc (2007/10/13 etc) ?
bav
Vous parlez d'outlook.com ? Ou outlook sur pc (2007/10/13 etc) ?
bav
Michenne28
30 mai 2019 à 14:50
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30 mai 2019 à 14:50
Eh bien, c'est ce que je ferai donc. Attendre 30 jours et qu'arrive-t-il une fois ce délai atteint ? Microsoft entre en contact avec moi de quelle manière, vous pouvez me guider sur ce point ?
madmyke
30 mai 2019 à 14:53
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30 mai 2019 à 14:53
Non désolé.
Il le feront probablement par Email puisque pas de mobile disponible.
Pensez tout de même au futur et donc à la gestion de vos mots passe de votre coté tout en étant sécurisée.
Il le feront probablement par Email puisque pas de mobile disponible.
Pensez tout de même au futur et donc à la gestion de vos mots passe de votre coté tout en étant sécurisée.
Michenne28
30 mai 2019 à 14:56
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30 mai 2019 à 14:56
Merci beaucoup madmyke pour ces conseils que je suivrai à la lettre.
Du Québec, je vous souhaite une belle soirée et au plaisir,
Michelle
Du Québec, je vous souhaite une belle soirée et au plaisir,
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madmyke
30 mai 2019 à 14:59
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30 mai 2019 à 14:59
Merci à vous, j'aime beaucoup votre beau pays :-)
30 mai 2019 à 13:53
Modifié le 30 mai 2019 à 14:04
Avez-vous suivi toutes les possibilités décrites ICI ?
Si oui
Ps conseil:
Il ne faut jamais faire confiance aux mot de passes "en mémoire" d'un pc, un pc peut très bien rendre l'âme, être volé etc. il faut le retenir ou utiliser un appli pour gérer ses mot de passe qui ne se trouve pas QUE sur le pc.
30 mai 2019 à 14:05
Vous devrez peut-être remplir un questionnaire de sécurité vous demandant différentes informations, par exemple les lignes d’objet des e-mails que vous avez récemment envoyés depuis votre compte, votre date de naissance, vos informations de carte bancaire, ainsi que d’autres détails connus de vous seul. Vous n’avez pas à connaître toutes les réponses, et une réponse proche est acceptable si vous ne connaissez pas la réponse exacte.
Remarque
Un délai d’attente de 30 jours est parfois nécessaire avant de récupérer un accès intégral à votre compte.
30 mai 2019 à 14:16
Pour ce qui est du délai de 30 jours, on me l'a imposé, malheureusement. Je tente tout de même de voir ce que je pourrais faire de plus ....
J'ai créé un nouveau compte outlook.com (bastibou4@outlook.com) et même dans ce compte, je ne vois pas d'option de choisir ou non la vérification en deux étapes. C'est une prison !
30 mai 2019 à 14:35
Il n'y a malheureusement rien d'autre à faire, toute l'information de compte se trouve sur leur serveur ce qui logique.
N'oublions pas que tous ces services sont gratuits (MS et tous les autres) qu'ils doivent y mettre un minimum de sécurité et donc il ne faut pas s'attendre à des délais raisonnables puisque plus de monde pour traiter = plus de frais.
Il existe souvent des alternatives payantes avec un meilleur service, c'est un choix que j'ai fait pour certaines choses.
Donc dans votre cas, il faudra probablement attendre.