Impossible de demarrer microsoft outlook. impossible d'ouvrir la fenetre outlook

Résolu/Fermé
John_Do Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2019 - 30 avril 2019 à 09:48
bendrop Messages postés 12092 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 3 déc. 2019 à 15:27
bonjour à tous et toutes...j'ai un souci avec mon serveur de messagerie Outlook problème est le suivant: j'ai été brusquement interrompu par la coupure d’énergie électrique pendant que je travaillais dans Outlook 2007.puis une fois rétabli,j'ai démarré mon pc et essayer de me reconnecter sur Outlook seulement le message d'erreur suivant me revient à chaque tentative :''impossible de démarrer Microsoft Outlook. impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. le fichier C:\documents and settings\user\local settings\application data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst n'est pas un fichier de données Outlook (.pst).'' .j'ai essayé de désinstaller et installer Microsoft office 10.seulement le même message me revient.quelqu'un peut il m'aider???
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2 réponses

bendrop Messages postés 12092 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 8 423
30 avril 2019 à 11:31
Bonjour.

Votre fichier pst a été corrompu lors de la coupure.
Tentez une réparation de celui-ci https://support.office.com/fr-fr/article/réparer-les-fichiers-de-données-outlook-pst-et-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253
Attention cela peut-être long.
Si la réparation échoue, il faudra créer un nouveau fichier de données https://support.office.com/fr-fr/article/créer-un-fichier-de-données-outlook-pst-pour-enregistrer-vos-informations-17a13ca2-df52-48e8-b933-4c84c2aabe7c

Cdlt.
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merci bendrop et bonjour à tous.j'ai essayé d'appliquer la 1ère opération citée ci dessous,le message de réparation terminée a été confirmé seulement dans la fenêtre de dialogue,quand je clique sur l'option ''Détails'' le message suivant est déroule (le fichier contient des erreurs internes.Elles doivent être corrigées pour qu'il fonctionne à nouveau correctement.) quand je veux ouvrir Outlook le même message " le fichier C:\documents and settings\user\local settings\application data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst n'est pas un fichier de données Outlook (.pst)" resurgit. Apparament le probleme na po été resolu.et je ne peux non essayer d'executer la 2ème tentavie étant donné que outlook ne s'ouvre pas...

merci encore
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bendrop Messages postés 12092 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 8 423
12 juin 2019 à 10:24
Bonjour,

Fermez Outlook.
Déplacez le fichier Outlook stocké dans C:\documents and settings\user\local settings\application data\Microsoft\Outlook\ dans un autre répertoire pour le sauvegarder
Lancez Outlook , vous pourrez à nouveau l'utiliser.

Cdlt.
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John_Do > bendrop Messages postés 12092 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
13 juin 2019 à 17:57
merci bendrop...cette fois çà a marché.grand merci
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bendrop Messages postés 12092 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 8 423 > John_Do
13 juin 2019 à 19:12
De rien.
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