Plus de son sms mms

elvis1960 -

Bonjour,
j ai un Samsung galaxie 2017 le son fonctionne sauf que pour les SMS et mms je n est aucun son j ai tout essayer des aides internet mais je n y arrive pas
merci de m aider
cordialement

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierr10 Modérateur
Bonjour,

Allez dans Paramètres > Applications
Cliquez sur Messages
Cliquez ensuite sur Notifications et décochez Affichage silencieux.

A vérifier également :
1) Dans Paramètres > Notifications, vérifiez que Messages est coché
2) Dans Paramètres > Sons et vibrations > Volume, vérifiez que le son des notifications n'est pas à 0.

Cordialement

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1. elvis1960
  
  salut
  désolé pour le retard
  alors j ai tout fait comme ta dit sauf affichage silencieux que j ai pas et donc ça marche toujours pas?
  je te remercie
  
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2. Pierr10 Modérateur
  
  @elvis1960Une dernière idée :
  
  Dans Paramètres > Sons et vibrations > Sons de notification > Notifications des messages
  Vérifie que le son choisi n'est pas Discret (c'est en fait un mode silencieux)
  
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3. elvis1960
  
  j ai tester toutes les sonneries de mon j5 et tous fonctionne j ai fait l essai avec un autre portable les messages arrive bien sur mon portable mais sans sonnerie je ne suis pas averti j ai suivi t es conseilles a la lettre il y a quelque chose d autre qui ne va pas?
  encore merci
  cdlt
  
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4. Pierr10 Modérateur
  
  @elvis1960Pour l'instant, je suis à court d'idées !
  Il est possible que vous ayez un logiciel qui bloque les notifications, genre antivirus.
  
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