Wifi non reconnu pb pilote contrôleur réseau

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liganos
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- 23 avril 2019 à 12:49
kaneagle
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2 août 2022
- 23 avril 2019 à 14:20
Bonjour,
J'ai acheté mon ordinateur il y a quelques mois, aucun problème et là après quelques Maj, la wifi n'est pas reconnu. Étant donné que le pc portable ne dispose pas de port Ethernet, je ne peux même pas rechercher les pilotes avec l'assistant de Windows => gestionnaire de périph. => mettre à jour le pilote.
J'ai donc essayer de réinitialiser le pc en version d'usine pour que Windows réinstalle lui-même les pilotes (après avoir sauvegardé toutes mes données sur un disque dur externe, pratique dans ces cas-là).
Et là j’apprends que les pilotes du contrôleur réseau ne sont pas installés ! Étant une quiche en recherche de périph. et installation, une aide serais plus que le bienvenue.
Ci-joint des photos du gestionnaire de périph. je suis sous Windows 10.


Cordialement

3 réponses

kaneagle
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23 avril 2019 à 13:08
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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liganos
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23 avril 2019 à 13:17
Windows 10 en 64 bits


merci encore !
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kaneagle
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2 août 2022
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23 avril 2019 à 13:28
À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Intel

Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans les documents du pc problématique

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> b5f181e5.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "b5f181e5.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> b5f181e5.....
Sélectionne le fichier --> Netwtw06.INF et OK.
Redémarre.

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liganos
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23 avril 2019

23 avril 2019 à 13:37
Étapes claires et précises !
J'ai de nouveau internet et je m'en vais de ce pas travailler (réinstaller office avant) !
Merci encore !
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kaneagle
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2 août 2022
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23 avril 2019 à 14:20
De rien.
Bonne journée.

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