Bonjour,
J'ai acheté mon ordinateur il y a quelques mois, aucun problème et là après quelques Maj, la wifi n'est pas reconnu. Étant donné que le pc portable ne dispose pas de port Ethernet, je ne peux même pas rechercher les pilotes avec l'assistant de Windows => gestionnaire de périph. => mettre à jour le pilote.
J'ai donc essayer de réinitialiser le pc en version d'usine pour que Windows réinstalle lui-même les pilotes (après avoir sauvegardé toutes mes données sur un disque dur externe, pratique dans ces cas-là).
Et là j’apprends que les pilotes du contrôleur réseau ne sont pas installés ! Étant une quiche en recherche de périph. et installation, une aide serais plus que le bienvenue.
Ci-joint des photos du gestionnaire de périph. je suis sous Windows 10.
Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique Poste le no. dans ton prochain message.
À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip 64 bits Télécharge ce pilote -->Intel
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans les documents du pc problématique
Installe 7Zip
Fais clic droit sur le pilote --> b5f181e5.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "b5f181e5.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> b5f181e5.....
Sélectionne le fichier --> Netwtw06.INF et OK.
Redémarre.
merci encore !