Pas d'accès à mon administration livebox

Fermé
nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019 - Modifié le 26 mars 2019 à 15:42
brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 - 26 mars 2019 à 20:05
Bonjour le forum,

Depuis le 24 février il est impossible d'accéder à l'administration de ma Livebox à l'aide des sites de test de débit j'ai pu constater une grosse baisse de débit, de Débit montant 900 kbit/s, Débit descendant 7,5 Mbits/s constaté dans mon administration qui était encore accessible, mon débit descendant est tombé à 6,32 Mb/s

Est-ce que des membres ont le même problème et si oui comment ont-ils eu accès à l'administration de leur Livebox.

Voici les saisies d'écran que j'ai faites pendant la tentative d'accès à l'administration de ma Livebox :





Espérant une réponse qui puisse m'aider, bonne soirée aux membres du forum.
A voir également:

3 réponses

kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 092
Modifié le 26 mars 2019 à 15:33
Slt

Ca ne marche pas la création du nouveau mot de passe ?

Tu fais ce qui est indiqué ? (création du MDP avec les caractères obligatoires spécifiés et confirmation par le code PIN affiché sur la box )

Message(s) d'erreur ?

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nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
Modifié le 26 mars 2019 à 16:36
Bonsoir Kaumune,

Dans ma saisie 2, j'ai effacé le code PIN à 4 chiffres mais je ne vois pas où il faut le coller, j'ai essayé plusieurs mot de passe, à chaque fois j'avais une erreur comme indiqué dans ma saisie d'écran :



À chaque fois j'avais ce même message d'erreur, même en désactivant mon anti-virus Avast gratuit.

Si tu as une solution je suis preneur.

Bonne soirée, @plus.
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kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 092
26 mars 2019 à 16:51
Pour le nouveau mot de passe, si tu ne réponds pas avec précision aux questions posées .... ??

On te dit clairement que tu ne respectes pas les conditions requises pour sa composition

Quant au code Pin, je ne comprends pas ce que tu dis

Il suffit de le taper dans la boite de dialogue dont tu mets la copie d'écr'an
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nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
26 mars 2019 à 17:12
Bonsoir Kaumune,

J'ai expliqué que j'ai effacé le code PIN dans ma saisie d'écran mais je n'ai pas d'autre endroit où coller ce code PIN, je n'ai pas d'autre boite de dialogue, c'est justement pourquoi je n'ai pas accès à l'administration de ma Livebox.

Merci d'essayer de m'aider.

Bonne fin de soirée.
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brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874 > nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
Modifié le 26 mars 2019 à 17:17
C'est quoi ce que tu fais voir sur ta seconde capture ?

tu ne l'as plus ?
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kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 092
Modifié le 26 mars 2019 à 18:08
De toute façon, le mot de passe créé ne respecte pas les normes indiquées par Orange ...

Pas de réaction de sa part sur ce point

Éléments demandés dès ma première réponse et restés sans réponse


La boite de dialogue code PIN apparait quand on valide cette première saisie (Bouton Enregistrer)

il y a comme un dialogue de sourds ... ;-)
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brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874 > kaumune Messages postés 22543 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024
26 mars 2019 à 20:05
Effectivement,
je pense que la longueur d'onde de notre nouvel ami n'est pas bien accordée :-(
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brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874
Modifié le 26 mars 2019 à 16:45
Salut Nive ,
et bienvenue sur CCM,
peux tu arrêter avec ton gras partout STP,
mettre tes posts au régime serait une bonne idée.
Je ne vais pas passer mon temps à nettoyer tes fuites d'huile :-)
Tu peux jeter un coup d'oeil sur les conseils de rédaction de la charte CCM.
Bref le gras, ça peut servir, mais avec parcimonie et modération.

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nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
Modifié le 26 mars 2019 à 16:56
Salut Brapala,

OK pas de gras.

@+
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brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874 > nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
26 mars 2019 à 16:47
Si mais avec modération, comme notre camarade kaumune ci dessus, pas sur tout le post STP, idem pour les majuscules que j'ai corrigées aussi.
Encore bienvenue sur CCM :-)
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nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
26 mars 2019 à 17:00
Salut Brupala,

Il me semble que j'ai respecté tes recommandations, plus de gras.

Merci pour la bienvenue sur CCM.

Bonne fin de soirée.
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brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874 > nive4058 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 26 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2019
26 mars 2019 à 17:02
Les majuscules, c'était sur le titre ;-)
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