Supprimer compte facebook sans mail
RésoluMollygwen -
Bonjour,
Me voila dans une situation compliqué... mon père a deux comptes facebook, dont un qu'il aimerais supprimer, mais problème, il ne se souvient plus du mot de passe, et impossible de pouvoir le récupérer... car l'adresse mail utilisé est celle de son ancien travail, donc plus accès... impossible de récupérer le mot de passe via les "amis de confiance" car il avait pas activé ça. J'ai laissé un message sur l'entraide facebook, mais personne répond... j'ai cherché pendant je ne sais combien de temps un moyen de contacter facebook, mais impossible de trouver une adresse mail ou un numéro de téléphone ! j'ai réussi a trouver la page facebook france, j'ai envoyé un message privé, mais aucune réponse depuis 11 jours... et pourtant un message automatique disant qu'ils avait bien reçu mon message. Cette histoire dur depuis des mois... mon père voudrais juste supprimer son compte facebook ! je pensais trouver un moyen d'envoyer la carte d'identiter de on père (comme c'est le cas pour certain sites internet afin de récupérer son compte), mais j'ai rien trouvé non plus... je passe le nombre de fois que j'ai passé sur les pages d'aide de facebook et les recherche google... je n'es aucune solution ! si quelqu'un a la solution... merci pour votre aide !
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6 réponses
Un père ne peut plus accéder à l'un de ses comptes Facebook car le mot de passe est oublié et l'adresse email associée n'est plus accessible. Les tentatives de récupération via les options habituelles et les canaux d'assistance restent infructueuses et les réponses tardent. Selon certains retours, signaler le compte comme piraté peut conduire à sa suppression rapide, en quelques heures. D'autres avenues existent via un formulaire d'aide dédié et des indications sur les délais, mais les avis restent divergents et les délais peuvent être longs.
Le problème est ENFIN réglé ! en faite, il faut signaler le compte comme piratage... et ce dernier a été supprimé en quelques heures... tellement facile... il pourrait faire autrement ou mieux l'expliquer dans le centre d'aide...
Bonne soirée
