Stockage interne plein mais fichier invisible [Fermé]

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Bonjour,

Je possède un samsung A5 de moins de 6 mois. Il a un stockage interne de 32 Go et une carte SD supplémentaire de 64 Go. La quasi intégralité de mes photos et vidéos se trouve sur la carte SD, et mon téléphone me dit que mes applications ne prennent que 8 Go sur mon stockage interne.
Pourtant, il n'a plus que 2,5 Go de libre : d'après lui, la rubrique "fichiers" pèse 13 Go.
Aucun fichier, même les masqués, n'est assez lourd pour expliquer ça. Quelqu'un saurait-il d'où ça vient et comment y remédier ?
Voici les screens, au cas où :
https://i13.servimg.com/u/f13/18/53/95/93/screen10.jpg
https://i13.servimg.com/u/f13/18/53/95/93/screen11.jpg

Merci beaucoup !! ^^



Configuration: Windows / Firefox 66.0

3 réponses

bonjour

sers toi de ce tuto en téléchargeant file to go.

https://www.androidpit.fr/forum/772473/comment-bien-utiliser-file-go
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 62554 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

Pour éliminer radicalement les données d'applications :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35245071-impossible-de-deplacer-applications-vers-carte-sd
=> Message N39 (videz le cache général, retour aux paramètres usine de Google Chrome etc.).

Ce gestionnaire d'applications classe les fichiers par catégories/types :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=fr
=> Stockage principal (tout les éléments).
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ceci :
https://servimg.com/view/18539593/101

en tout, toutes ces applications ne pèsent que 8 Go environ...
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En tout cas, là c'est sûr, la mémoire de masse est belle et bien saturée.
Avec les illustrations je ne vois pas également ce qui peut remplir les 32Go.
Même en voyant "large" : le système d'exploitation 12Go + applications 10Go + divers fichiers 2Go...

Vous avez passé le balais (= vider le cache général avec le gestionnaire d'applications) ?
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J'ai bien passé le balais, cela a dû libérer 500 Mo environ.
Si je réinitialise, le système d'exploitation va-t-il disparaitre?
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Normalement oui, ça reviendra comme à l'achat ;-)
=> Message N11
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Désolé j'avais lu trop vite.
Le système d'exploitation Android sera toujours là ;-)
Il faudra le mettre à jour le système d'exploitation, remettre vos réglages, réinstaller vos applications etc.
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Bonjour,

Après il existe la réinitialisation complète....

Comment réaliser les différentes sauvegardes avant une réinitialisation complète :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35812416-changement-de-smartphone
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Merci, je vous tiens au courant dans ce cas !
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Ça fonctionne ?
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Bonjour, je n'ai toujours pas eu le temps d'y procéder... je vais fermer le sujet, je pense qu'il n'y a pas d'autre solution donc...
Merci beaucoup de votre aide !