Ordinateur bloqué sur TENTATIVES DE RÉPARATION - Windows 8

Merci pour me répondre rapidement. Depuis mon dernier post, j'ai avancé. Je ne suis pas une informaticienne mais je peux me débrouiller avec persévérance et patience. C'est OK, j'ai je suis en train de lancer l'installation avec la clé USB. Or, la collecte des informations n'avance pas. Je suis dans le cadre d'une mise à jour Windows 8 pour ainsi ne pas perdre mes données. J ai un message de rapport de comptabilité et tout semble bloqué.

Une question: Tous les dossiers et fichiers étaient dans le dossier Onedrive et non dans documents :C.
Or, mon Onedrive accessible en ligne n'est pas à jour. Mais le dossier Onedrive sur mon ordinateur est à jour. Vais je tout perdre ? Ou conserver mes dossiers et fichiers du dossier Onedrive ?

Je n'ai pas pu sauvegarder mes données car ne pouvant plus aller dans Windows.

Sinon, l'installation en est toujours au même point. La collecte des informations n'avance pas. Et j'ai un message de rapport de comptabilité où j'ai appliqué ce qui est demandé mais rien. Voir photo.

Merci. Je voulais éviter mais je pense que je n'ai plus le choix. À présent, je dois trouver le bon professionnel. Si tu as des recommandations dans le choix du professionnel à faire, je suis donc preneuse. Merci :-) :-)

Merci beaucoup. Effectivement, j'ai fait remise à niveau. En faisant PERSONNALISER, je crains ne pas pouvoir réussir la suite. Cela me parait un peu compliqué.