Problème carte réseau Realtek PCIe Family
Omar_1807
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Omar_1807 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ma carte réseau ne détecte pas mon câble ethernet, aussi loin que je m'en souvienne je n'ai jamais utilisé ethernet sur cet ordinateur car toujours connecté en Wi-Fi mais actuellement j'ai besoin de me connecter par câble. J'ai passé plus de 2h à chercher une solution sur internet j'ai tout essayé mais rien ne fonctionne. Aidez-moi svp :(
Je joins ma configuration si besoin :
Système d'exploitation
Windows 10 (X64) 1803
Date d'installation: 07/06/2018
Processeur
Intel Core i5 4200U Cadencé à 1.60 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.59 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1168 BGA
Température CPU (core 0): 60 °C
Carte mère
Acer ZORO_BH Type2 - A01 Board Version
Numéro de série (carte mère): NBMVM1100L6310EA287600
SKU Number: Aspire E5-573G_098A_1_37
Version du bios: V1.37
Date: 16/02/2016
Chipset
Pont nord : Intel Haswell-ULT
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel H8x/P8x
Identifiant de révision: C1
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
NVIDIA GeForce 920M
Version DirectX installée: 11.0
Intel(R) HD Graphics Family
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMQ01ABD100 de 931.51 Go SATA III
Firmware: AX003J
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 563JP2TGT
Température HDD: 39 °C
Temps de fonctionnement: 4108 heures
Lecteurs optiques
HL-DT-ST DVDRAM GUE1N
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 09/12/2015 15:06
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #7
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller
Ma carte réseau ne détecte pas mon câble ethernet, aussi loin que je m'en souvienne je n'ai jamais utilisé ethernet sur cet ordinateur car toujours connecté en Wi-Fi mais actuellement j'ai besoin de me connecter par câble. J'ai passé plus de 2h à chercher une solution sur internet j'ai tout essayé mais rien ne fonctionne. Aidez-moi svp :(
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Système d'exploitation
Windows 10 (X64) 1803
Date d'installation: 07/06/2018
Processeur
Intel Core i5 4200U Cadencé à 1.60 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.59 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1168 BGA
Température CPU (core 0): 60 °C
Carte mère
Acer ZORO_BH Type2 - A01 Board Version
Numéro de série (carte mère): NBMVM1100L6310EA287600
SKU Number: Aspire E5-573G_098A_1_37
Version du bios: V1.37
Date: 16/02/2016
Chipset
Pont nord : Intel Haswell-ULT
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel H8x/P8x
Identifiant de révision: C1
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
NVIDIA GeForce 920M
Version DirectX installée: 11.0
Intel(R) HD Graphics Family
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMQ01ABD100 de 931.51 Go SATA III
Firmware: AX003J
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 563JP2TGT
Température HDD: 39 °C
Temps de fonctionnement: 4108 heures
Lecteurs optiques
HL-DT-ST DVDRAM GUE1N
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 1.00
Date du firmware: 09/12/2015 15:06
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #7
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
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Oui j'ai essayé un autre câble et essayer un autre appareil avec le même câble et ça fonctionne le problème vient donc du pc.
Rien du tout le pilote est à jour, pas de point d'exclamation jaune ou quoi que ce soit c'est pour ça que c'est très bizarre
tu es bon pour investir dans une autre carte ethernet, la tienne est HS.
Je te conseille plutôt un adaptateur gigabit/usb3.0 surtout si tu as un PC portable.
éventuellement installer un pilote, mais pas toujours le cas, la plupart sont reconnus et performants directement.