Imprimante EPSON XP-415
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Evalou_4444
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 12 janv. 2019 à 19:22
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 12 janv. 2019 à 19:22
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glg29
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Modifié le 12 janv. 2019 à 17:54
Modifié le 12 janv. 2019 à 17:54
Bonsoir,
Chacun fait comme bon lui semble, personnellement, lorsque je rencontre un problème similaire, je ne me pose pas trente six questions.
Désinstallation complète de l'imprimante, je fais comme si elle n'existait pas sur le pc, élimination de tout ce qui est en rapport avec elle, plus une seule trace d'elle, déconnexion ensuite de l'ordinateur puis redémarrage du pc.
Depuis le site du constructeur, téléchargement de la suite pilotes/logiciels de l'imprimante (si elle existe) en rapport avec le système d'exploitation et sa version puis lancement de la nouvelle installation.
Dans 99% des cas, l'imprimante fonctionne correctement après cette procédure à moins, bien entendu, qu'il y ait un problème d'ordre matériel, là c'est autre chose !
Mais chacun fait comme bon lui semble...........ce n'est pas une obligation évidemment, c'est juste ainsi que je procède, personne n'est obligé de partager !
Cdlt.
Chacun fait comme bon lui semble, personnellement, lorsque je rencontre un problème similaire, je ne me pose pas trente six questions.
Désinstallation complète de l'imprimante, je fais comme si elle n'existait pas sur le pc, élimination de tout ce qui est en rapport avec elle, plus une seule trace d'elle, déconnexion ensuite de l'ordinateur puis redémarrage du pc.
Depuis le site du constructeur, téléchargement de la suite pilotes/logiciels de l'imprimante (si elle existe) en rapport avec le système d'exploitation et sa version puis lancement de la nouvelle installation.
Dans 99% des cas, l'imprimante fonctionne correctement après cette procédure à moins, bien entendu, qu'il y ait un problème d'ordre matériel, là c'est autre chose !
Mais chacun fait comme bon lui semble...........ce n'est pas une obligation évidemment, c'est juste ainsi que je procède, personne n'est obligé de partager !
Cdlt.
Evalou_4444
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12 janvier 2019
12 janv. 2019 à 17:59
12 janv. 2019 à 17:59
Merci glg29 pour votre réactivité,
C'est sans doute ce que je vais devoir faire au bout du compte si rien d'autre ne marche !
C'est sans doute ce que je vais devoir faire au bout du compte si rien d'autre ne marche !
glg29
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12 janv. 2019 à 19:22
12 janv. 2019 à 19:22
De rien pour la réactivité, il m'est arrivé de dépanner plusieurs amis en agissant ainsi, je pense que ce n'est pas la plus mauvaise des procédures !!!
Bonne continuation et n'hésitez pas à questionner à nouveau si vous rencontrez des difficultés.
Cordialement.
Bonne continuation et n'hésitez pas à questionner à nouveau si vous rencontrez des difficultés.
Cordialement.
12 janv. 2019 à 18:33
Et merci pour votre réponse rapide. Avant d'en arriver là, j'ai pour l'instant, éteint l'imprimante ainsi que l'ordinateur puis rebranché le tout et essayer d'imprimer une page. Tout semble bien fonctionner ! Peut-être que le problème est réglé...On verra ...