Produit manquant dans ma commande chez www.nike.com

Question

Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande que j'ai effectué sur le site https://www.nike.com/fr/fr_fr/ 
Malheureusement, le contenu de colis ne contient pas l'intégralité de ma commande.
J'ai commandé un survêtement et il n'y as que la veste, le pantalon est manquant.
Je n'ai pas trouvé sur leur site internet comment ouvrir une réclamation.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, en m'indiquant par exemple comment procéder pour effecture une réclamation ?
Merci par avance

bazfile · Answer

Bonsoir,
- Soit tu les contactes avec ton numéro de commande sous la main au 01 70 48 90 73 du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00, et le samedi de 9:00 à 18:00.
- Soit tu vas sur ton suivi de commande en ligne ou tu auras la possibilité d'ouvrir une réclamation.

david77 · Answer

Merci pour le numéro de téléphone bazfile.
Par contre, je n'ai pas trouvé comment ouvrir une réclamation depuis mon suivi de commande en ligne. Si tu parlais de la possibilité de leur envoyer un mail, saches qu'elle ne fonctionne plus en ce moment :(.

Je vais donc les appeler aujourd'hui.

Produit manquant dans ma commande chez www.nike.com

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