Avis site Floryday / floryday.com

72 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs acheteurs rencontrent des difficultés lors du retour d’articles achetés en ligne et n’obtiennent ni adresse de retour ni remboursement, remettant en cause la fiabilité du site. Des témoignages évoquent l’absence de réponse du service client, des retours effectués sans remboursement après plusieurs mois, et la piste d’une adresse en Belgique utilisée pour le traitement des colis. Pour les acheteurs, le retour peut engendrer des frais élevés et l’impossibilité de remboursement, tandis que certains indiquent avoir localisé une adresse en Belgique pour tenter la procédure. En cas de doute sur la fiabilité d’un vendeur, il peut être utile de vérifier explicitement les conditions de retour et l’existence d’informations légales, afin de limiter les risques de non-remboursement.

Réponse 1 / 72 - Meilleure réponse
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Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
BONJOUR à toi également..

Normal, site un peu 'pourri' et pas très fiable..

Ne pas tenter de renvoyer:

1- Coût élevé..

2- Pas de remboursement.

Aucun recours en cas de litige..

A+
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1. minouche
  
  merci je suis aussi découragée que toi j'ai un retour en Belgique et impossible de savoir ou mon achat et encore moins me faire rembourser honteux !!!
  
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2. touze
  
  oui arnaque honteux ne pas commander madame touze
  
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3. Mb
  
  Nul, complique voir impossible de renvoyer !!!
  Jamais plus de commande à FloryDay
  Le 20 juin 2020
  
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4. Sylou
  
  Je crois qu'il faut faire de la publicité à ce site car pas satisfaite du tout et ça m'a l'air d'être le parcours du combattant pour renvoyer. Bien fait pour nous, n’achetons plus sur Internet ! je me le dis à chaque fois.
  
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5. robot
  
  C'est site qui n'est pas du tout fiable .Je ne recommande à personne.J'ai vraiment regretté avec l'achat d'un maillot que je ne peux même pas retourner selon la politique de retour. Le maillot n'a rien à voir avec le descriptif.C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site
  
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Réponse 2 / 72
nad
je suis ds le meme cas.J ai commande 2 robes et elles ne correspondent pas du tout a la photo.
comment proceder pour le retour.? merci
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1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35431870-avis-site-floryday-floryday-com#1
  
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2. touze
  
  oui arnaque madame touze
  
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Réponse 3 / 72
Zette26
J’ai trouvé leur adresse en Belgique et voulais tenter de leur retourner le colis. J’hésite donc vu ton message.
Merci en tous cas
Zette26
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1. truite
  
  pouvez vous me donner l'adresse en Belgique ils ne répondent pas aux mails
  bien sur Grosse Arnaque
  
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2. touze
  
  oui grosse arnaque ne pas commander a floryday madame touze
  
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3. Goni
  
  J’ai commander 8 article, j’ai reçue 3 , 2 juste et 1 faux
  
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Réponse 4 / 72
MARIE-JOSMAILLARD
voila 8 mois que j'ai retourné un article en Belgique je n'arrive pas a me faire rembourser ils ne repondent même plus a mes relances j'ai tout perdu !!!!! voleur !! site pourri !!!! arnaque !!!
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1. touze
  
  oui arnaque attention site pourri m touze
  
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2. Lucette
  
  Bonjour je suis m [Supprimé par la modération. Information personnelle ou hors charte CCM]au 1er étage avec ci possible de résilier mes commande et me faire rembourser rapidement merci
  
  0
3. madmyke Modérateur
  
  @LucetteAdressez vous au vendeur, CCM est un FORUM. -
  
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Réponse 5 / 72
MARIE-JOSMAILLARD
Bonjour moi aussi j'ai une commande depuis novembre j'attends le rembousement d'un chemisier en voile commandé en 38 mais reçu avec une taille dix fois trop grande .Floryday ne reponds a aucune relance ou m'adresser pour obtenir réparation .quelle honte ce site de voleurs !!!!
5
1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  Re:
  
  Malheureusement il n'existe pas de recours. Le site est bien tranquille 'hors juridiction' (Hong Kong N.T).
  
  A+
  
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2. Daphnee06
  
  @AfrikarnakEncore en chine !
  
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Réponse 6 / 72
frickannie
auriez vous la politesse de repondre aux mails que je vous envoyes je demande le remboursement immediat de mon retour de colis retourne a l adresse indique par vos service e Belgique depuis le 26 novembre 2018 d un montant de 131E
0
1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  Re:
  
  Aucune réponse , c'est tout à fait normal de la part de ce genre de site douteux. Les 'retours' sont plus qu'aléatoires et ne sont qu'argent gaspillé en vain..
  
  A+
  
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Réponse 7 / 72
delphi95
bonsoir, je viens de recevoir leur adresse mais c' est très complique
il faut leur retourner le bon de retour de la poste en France
ensuite ils disent qu' ils rembourseront. j' ai voulus échanger contre 2 the shirt même valeur, il ne veulent pas.
je suis convaincue que c' est de l' arnaque, car il n' y à aucune facture et j' ai pas de n° de commande
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1. Birguit
  
  Quelle est donc leur adresse de retour ? svp
  
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2. SHRILEY
  
  OUPS!!!..... LES TAILLES NE CORRESPONDENT PAS DU TOUT AUX NOTRES mes 2 robes sont trop grandes et une des deux a une bretelle cousue en vrille !! Mais étant donné tous les commentaires sur l' incapacité de leur renvoyer je vais faire travailler ma couturière !!!!
  
  JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS SUR CE SITE.
  
  Le site WISH EST BIEN PLUS SERIEUX et surtout HONNETE
  
  En tout cas merci pour vos infos
  
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Réponse 8 / 72
MARIE-JOSMAILLARD
Moi j'attends ( ou plutot je n'attends plus) depuis 7 mois un remboursement pour un chemisier retounné en Belgique toutes mes relances sont sans réponses. ARNAQUE !!!!
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Réponse 9 / 72
Marie
Grand merci pour vos mises en garde car j'étais au bord de me laisser tenter. En effet, les photos sont très jolies. De plus notre argent va on ne sait où et les impôts de ces gens-là ne reviennent pas à la France... Peu à peu je lâche tous ces sites pirates...
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1. touze
  
  oui ne pas commander site floryday arnaque
  
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2. Annie
  
  Oui moi aussi de Belgique arnaque je vais garder les robes car je crains de ne pas être remboursé. PAS CLAIR se site je déconseille a tous NE rien acheté cher eux
  
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3. SHRILEY
  
  Franchement les robes sont belles.....mais cela s'arrête là hélas!!!
  
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Réponse 10 / 72
Catioche
Moi je déconseille ce site à tout le monde. Aucun respect de leur client. Impossible de retourner un article. Honteux
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1. touze
  
  oui d'accord ne pas commander madame touze
  
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Réponse 11 / 72
MARIE-JOSMAILLARD
bonjour , moi mon colis est retourné depuis 20 11 2018 je n'ai jamais reçu mon remboursement malgré les multiples relances : silence complet ( retour en BELGIQUE à mes frais bien entendu !!......
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1. tiatine
  
  je suis comme vous, impossible de retourner les produits,
  
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2. Leonne
  
  @tiatineMoi je les ai bien retournés mais après presque 2 mois toujours pas rembourser !
  
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Réponse 12 / 72
orchide
Merci pour tous ces commentaires....J'étais sur le pont de me laisser tenter!!!!
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1. touze
  
  non ne pas commander arnaque m touze
  
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2. Colinette
  
  Surtout pas .ce sont de vrais escrocs ! Jai été débitée deux fois pour le même article !!!! Ils m'assuraient que ma carte bleue ne passait pas !!!! A FUIR !!
  
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3. mongil
  
  Donc je garde la robe que j'ai commandé et vais avertir mon entourage Floriday site à éviter prévenir la répression des fraudes pour qu'ils contrôlent ce site et que nous portions plainte ensemble.
  
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4. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  @mongilRe:
  
  prévenir la répression des fraudes pour qu'ils contrôlent ce site
  
  Un peu difficile vu que le site en question est hors juridiction..
  
  Si l'on se donne la peine de vérifier sur le Net AVANT de commander on s'évite bien des déboires..
  
  A+
  
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Réponse 13 / 72
Jojo
Bonjour à tous,

J'ai commandé 2 robes elles étaient trop petites mais j'ai été remboursé de 75€ au lieu de 93€ je suis déçu de ce site c'est très honnête il garde 17€ sans savoir le pourquoi j'ai payé mon retour moi même
Il m'ont répondu c'est les frais de port
Mais j'ai pas fait d'autre commande
C'est de l'arnaque ce site les robes sont belles mais à l'arrivée ça ne correspond pas du tout
Méfier
Bonne journée
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Réponse 14 / 72
lily
j'ai passé 3 commandes j'ai reçu la première dont une robe ne me convient absolument pas mais je ne la renvoie pas trop cher ;la seconde je ne l'ai toujours pas reçue et d'après leur site "mes commandes" je l'aurais déjà reçue ???J' avais envoyé la troisième peu après la deuxième avant que je me rende compte de ce problème!! Effezctivement je me pose des questions sur ce site!!!
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Réponse 15 / 72
DominiqueBRANDON
bonjour j'ai passer une commande chez floriday ej'ai recu mon colis mais je suis tres tres decue car les pointures sont pas normale 41je pense que c'est du 40 et je voudrais faire le retour et avoir le remboursement tres compliquer alors comment faire pas d'adresse chose qui n'est pas normale car l'argent ne tombe pas du ciel comment une boutique travaille que par mail
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1. touze
  
  oui l'argent ne tombe pas du ciel arnaque floryday mm touze
  
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2. gigikim
  
  Moi aussi, j'ai commandé des chaussures (pointure 41) mais elles sont trop petites et je n'arrive pas à les renvoyer à FLORYDAY que je considère comme un SITE D'ARNAQUE en lisant tous les avis -
  
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Réponse 16 / 72
Nassim
L'article ne correspond pas à la commande, le colis à été déposer devant ma porte (aucune sécurité), aucun moyen pour ce faire rembourser. J'ai donc supprimer l'application.
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1. Colinette
  
  Je pense qu'il faut les dénoncer à la gendarmerie pour escroquerie caractérisée...je vais quant à moi voir avec un avocat qui s'occupe de ce genre de site pourri !
  
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2. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  @ColinetteRe:
  
  Ton Avocat est chinois et peut plaider là bas?
  
  Pas la peine d'aller à la gendarmerie: il s'agit de 'Civil' et non de 'Pénal'.. De plus l'affaire concerne un site totalement off shore..
  
  A+
  
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3. patricia3caspar
  
  @ColinetteMerci Colinette...
  Impossible de me faire rembourser des habits et chaussures ! Il faut les dénoncer.. je.leur ai envoyé aujourd'hui un courrier en les avertissant que j'allais les dénoncer à 50.millions de consommateurs...
  Ils me parlent de frais de douane etc...
  Je ne commanderai plus jamais sur ces sites de.m.....
  Cordialement
  
  Patricia
  
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4. nanaa
  
  @AfrikarnakMais pourquoi je n'ai pas lu ces commentaires avant???? merci
  
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Réponse 17 / 72
shougunminouche
Attention j'ai helas retourne un chemisier ( en Belgique ) mai depuis 7 mois c'est impossible de les joindre et je n'ai jamais reussi a me faire rembourser .....donc arnaque site pourri !!!!!
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1. Rose
  
  J'attends un remboursement après un retour à 15€20 plus une lettre avec le justificatif d'envoi ?
  
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Réponse 18 / 72
calimero
J'ai pu retourner une robe d'après instructions reçues par mail
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Réponse 19 / 72
Vorimore
Bonjour
Oui c’est vrai c’est de l’arnaque produit horrible bon à mettre à la poubelle
Pas de retour possible je pensais qu’etant Sur facebook le Site aurait été valider par leurs soins
Je ne commanderai plus chez eux ce sont des voleurs "...........
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Réponse 20 / 72
patricia3caspar
Je suis dans la même galère.. 2 robes qui n'avaient rien à voir avec la photo...
Je l'ai ai renvoyé et je.n'arrive toujours pas a me faite rembourser ... ils.me parlent de frais de douane qui est à notre charge..
Il faut dénoncer ce site frauduleux qui vend et n'échange pas ... et ne rembourse pas ....
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1. loloita
  
  oui pareil pour moi frais de retour a ma charge
  très chère j ai renvoyé 5 robes trop petite
  mail taillée tissu mauvaise qualité
  
  je ne recommandé ce site se sont des arnaqueurs
  
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2. Ange
  
  Bonjour, vous avez renvoyé vos deux robes.... pouvez vous me donner l'adresse de Floryday ..j'ai reçu un colis que je n'avais pas commande. .. SVP merci
  
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