Avis site Floryday / floryday.com
Goni -
Je viens de commander deux robes qui n’ont rien à voir avec la photo.
Je veux donc leur retourner mais n’obtiens aucune adresse malgré mes deux mails.
Je m’interroge donc sur la fiabilité de ce site ...
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72 réponses
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Plusieurs acheteurs rencontrent des difficultés lors du retour d’articles achetés en ligne et n’obtiennent ni adresse de retour ni remboursement, remettant en cause la fiabilité du site. Des témoignages évoquent l’absence de réponse du service client, des retours effectués sans remboursement après plusieurs mois, et la piste d’une adresse en Belgique utilisée pour le traitement des colis. Pour les acheteurs, le retour peut engendrer des frais élevés et l’impossibilité de remboursement, tandis que certains indiquent avoir localisé une adresse en Belgique pour tenter la procédure. En cas de doute sur la fiabilité d’un vendeur, il peut être utile de vérifier explicitement les conditions de retour et l’existence d’informations légales, afin de limiter les risques de non-remboursement.
Normal, site un peu 'pourri' et pas très fiable..
Ne pas tenter de renvoyer:
1- Coût élevé..
2- Pas de remboursement.
Aucun recours en cas de litige..
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