Ce faire rembourser un article non reçu sur la Fnac marketplace

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 Silva -
Salut à tous

J'ai fait une commence sur la Fnac marketplace d'une télévision à 229€ et je n'ai rien reçu mais sur ma livraison il y a écrit reçu le 02/12 mais je n'ai pas reçu d'avis du passage ou autres rien et le vendeur ma juste répondue merci de votre achat j'aimerais savoir qui je pourrais contacter dans ce cas
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2 réponses

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26 juillet 2020
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Hello,

Il faut contacter la Fnac et leur dire que le vendeur vous à arnaquer de 229€.
Poser votre question juridique ici : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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11 octobre 2020
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Bonjour ,
Problème sur la livraison de ma commande MarketPlace

Vous avez validé une commande MarketPlace et vous rencontrez un problème:


. Vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai raisonnable
. Vous avez reçu un article endommagé ou défectueux
. Vous avez reçu un article différent de celui que vous aviez commandé


L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges

(Configuration Windows 10 ).
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8 décembre 2019
Merci pour vos reponse ;) je vais essayé de contacte la fnac mais j'ai pas vraiment de trouve un support d'aide au niveau de la marketplace car quand on fait nous contacté il n'y a pas de réclamation au niveau d'un colis pas reçu
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OK.
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8 décembre 2019
Bonjour,
Je me retrouve dans le même problème. Est-ce que vous avez réussi à vous faire rembourser?
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