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Imprimante HP 3630

Fermé
parabole78 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 - 27 nov. 2018 à 23:06
parabole78 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 - 28 août 2019 à 18:04
Bonjour
J'ai acquis une imprimante multifonction 3630,mais au deballage,une cartouche (la couleur ne marche pas),puis apres echange de la cartouche,la photocopieuse marche,mais la liaison filaire ne semble pas reconnue,et donc pas d'impression.
L'ordinateur est un ACER sous windows 10.
Quelqu'un aurait une idée?
salutations
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2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 37652 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 5 168
27 nov. 2018 à 23:10
Salut,

Trouves et installes le pilote, dans "Support" sur leur site.
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Réponse 2 / 2
parabole78 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
27 déc. 2018 à 12:47
bonjour
Non,pas changé le pilote,l'imprimante avait encore la cartouche d'essai noir et blanc,apres echange de celle ci egalement,tout fonctionne,pourtant,le niveau etait haut (seule la cartouche couleur indiquait vide)
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parabole78 Messages postés 17 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
28 août 2019 à 18:04
bon,j'ai oublié ce post,la reponse est que quand une cartouche est vide,l 'imprimante ne fonctionne plus.
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