Imprimante HP 3630 [Fermé]

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Bonjour
J'ai acquis une imprimante multifonction 3630,mais au deballage,une cartouche (la couleur ne marche pas),puis apres echange de la cartouche,la photocopieuse marche,mais la liaison filaire ne semble pas reconnue,et donc pas d'impression.
L'ordinateur est un ACER sous windows 10.
Quelqu'un aurait une idée?
salutations

2 réponses

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Salut,

Trouves et installes le pilote, dans "Support" sur leur site.
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bonjour
Non,pas changé le pilote,l'imprimante avait encore la cartouche d'essai noir et blanc,apres echange de celle ci egalement,tout fonctionne,pourtant,le niveau etait haut (seule la cartouche couleur indiquait vide)
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bon,j'ai oublié ce post,la reponse est que quand une cartouche est vide,l 'imprimante ne fonctionne plus.