Imprimante epson problême d'arrêt car occupée réessayer plus tard

ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour a tous j'ai une imprimante epson workforce WF-2760 je ne peux ni l’arrêter :la phrase arrêt en cours s'affiche quand j'appui sur le bouton d'arrêt .D'autre part quand je veux configurér le wifi elle m'affiche imprimante occupée ressayer plus tard.Je precise que j'ai deja essayer de reinstaller le logiciel de configuration mais celui ci s'arrete a la configuration wifi avec le même motif :occupée ressayer plus tard .J'ai eteint tous (bbox) ordi imprimante debranchée .rien ni fait Si quelqu'un peut m'aider ;Merci


Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102
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3 réponses

Réponse 1 / 3
ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon après les manips c'est toujours pareil .Je pense que ca provient du wifi car en usb cela fonctionne .Par contre lorsque je veux configurer l imprimante en wifi c'est le problême deja cité imprimante occupée .
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Peut-être qu'une consultation de cet écran peut aider, regarde ICI à la page 39.
@+
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ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide mais le problème demeure .le mal doit être plus profond carte mère de l imprimante qui a dû morflé suite a coupure d'électricité.je vais devoir changer l imprimante.Je ne peux accéder à aucune fonction wifi toujours imprimante occupée et pour l éteindre s est pareil .Je fini les encres en me servant de l imprimante en USB et poubelle.cordialement
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
C'est pourtant une belle machine, la WorkForce WF-2760DWF, peut-être devrais-tu, avant de la mettre à la poubelle, contacter le service technique d'Epson et leur expliquer la situation, si nous n'arrivons à solutionner le problème, ils ont probablement une solution à proposer, sans doute, tu es seul maître à bord, à toi de juger !
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