Imprimante epson problême d'arrêt car occupée réessayer plus tard

Fermé
ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 27 nov. 2018 à 17:54
glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 - 29 nov. 2018 à 13:31
Bonjour,
Bonjour a tous j'ai une imprimante epson workforce WF-2760 je ne peux ni l’arrêter :la phrase arrêt en cours s'affiche quand j'appui sur le bouton d'arrêt .D'autre part quand je veux configurér le wifi elle m'affiche imprimante occupée ressayer plus tard.Je precise que j'ai deja essayer de reinstaller le logiciel de configuration mais celui ci s'arrete a la configuration wifi avec le même motif :occupée ressayer plus tard .J'ai eteint tous (bbox) ordi imprimante debranchée .rien ni fait Si quelqu'un peut m'aider ;Merci


Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102
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3 réponses

ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 20
28 nov. 2018 à 20:38
Bon après les manips c'est toujours pareil .Je pense que ca provient du wifi car en usb cela fonctionne .Par contre lorsque je veux configurer l imprimante en wifi c'est le problême deja cité imprimante occupée .
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 406
Modifié le 28 nov. 2018 à 22:02
Peut-être qu'une consultation de cet écran peut aider, regarde ICI à la page 39.
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ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 20 > glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024
29 nov. 2018 à 08:49
Merci pour ton aide mais le problème demeure .le mal doit être plus profond carte mère de l imprimante qui a dû morflé suite a coupure d'électricité.je vais devoir changer l imprimante.Je ne peux accéder à aucune fonction wifi toujours imprimante occupée et pour l éteindre s est pareil .Je fini les encres en me servant de l imprimante en USB et poubelle.cordialement
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 406 > ph40230 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
29 nov. 2018 à 13:31
Bonjour,
C'est pourtant une belle machine, la WorkForce WF-2760DWF, peut-être devrais-tu, avant de la mettre à la poubelle, contacter le service technique d'Epson et leur expliquer la situation, si nous n'arrivons à solutionner le problème, ils ont probablement une solution à proposer, sans doute, tu es seul maître à bord, à toi de juger !
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