DHL dhgate douane honk kong

Sam785 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
BONJOUR
J'ai commander 5 iphone 6 dans le style d'iphone 8 des iphone 6bdans des coque d'iphone 8en gros sur dhgate. Le colis a été envoyer le 12 novembre mais il est bloqué depuis le 15 novembre et ya marquer merci de contacter dhl.
Je l'ai au appeller et il m'ont dit que la douane a hong kong avait ouvert un dossier de vérification pour la valeur du colis, la déclaration, pour étudier si c'est une 'e contrefaçon. C'est une commande de 750e. Combien de temps va prendre cette vérification ? La douane rend elle le colis au vendeur ? Je peut être rembourser par dhgate ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 860
 
Bonjour,

Le sujet DhGate a été ouvert plusieurs fois avec des avis partagé ( même si plus souvent négatif que positif):
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11253738-dhgate-arnaque-ou-pas

La vérification prend le temps qu'il faudra, ca peut prendre 1 semaine comme 1 mois. Suivant le colis celui-ci pourra être détruit, vous pouvez avoir des demandes de taxes supplémentaire et autre...

Le colis est jamais retourné au vendeur...

Concernant le remboursement... certain ont réussi, peut-être vous aussi
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Réponse 2 / 2
Sam785 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord mais pensez vous que mon colis va être saisis vu que ce n'est pas de la contrefaçon en soit. Les iphone sont authentique
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diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 860
 
Vu les prix j'ai des doutes sur l'authenticité. Et vu les différent commentaire concernant dhgate également.
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