Le son ne sort pas sur mon nouvel ecran Samsung

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Bane91 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 - 10 oct. 2018 à 21:39
epango Messages postés 37072 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 15 oct. 2018 à 02:16

Bonjour,

Je possède un PC Portable MSI GS63 7RE, et lorsque je travaille dessus (ou que je joue), un seul écran (intégré ici) m'empêche de faire plusieurs choses en même temps dessus.

Comme il y a un port HDMI, j'ai décidé d'acheter un écran afin d'avoir 2 écrans. J'ai effectué l'achat de l'écran Samsung C24F390, un écran incurvé avec un port HDMI.

Il est fonctionnel, je peux basculer d'un écran à l'autre mais il y a un soucis. Aucun son ne sort de l'écran alors qu'il est branché en HDMI.

Mon premier reflex a été de tester avec un autre câble HDMI, sans résultat. Ensuite, je suis allé dans "gérer les périphériques audio" afin de voir si ce n'était pas désactivé. Sauf que le périphérique est parfaitement fonctionnel...

J'ai ensuite mis à jour mes 2 cartes graphiques, rien ne change je n'ai toujours pas de son. Quand je vais dans sélectionner le périphérique de lecture il est bien noté que l'écran utilise (Son Intel(R) pour écrans) et malgré sa mise à jour, je n'ai pas de son.

J'avoue être à court d'idée, je me demandais si ce problème parlait à quelqu'un. J'espère que vous pourrez m'aider, je suis sûr que ce n'est pas grand chose en plus...

Merci pour votre attention.

Cordialement,

Bane91

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2 réponses

Réponse 1 / 2

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
Modifié le 10 oct. 2018 à 22:19

Bonsoir,

As-tu seulement lu la notice de l'écran ? Es-tu allé dans les paramètres audio de l'écran ?

A lire →https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201805/20180518095702048/BN46-00552H-Fre.pdf←

Bane91 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020
10 oct. 2018 à 22:46

Bonsoir,

Je dois avoir des problèmes de lecture ou trop le survoler, je ne vois pas où tu veux en venir... Pourrais-tu m'éclairer un peu plus s'il te plaît ?

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
Modifié le 10 oct. 2018 à 22:53

Ça ne t'est pas venu à l'esprit que le son de l'écran était peut-être paramétré d'usine sur zéro ? Et qu'il ajuster manuellement le son de l'écran, voilà où je veux en venir, et cela est indiqué dans cette notice PDF en page 13.

Bane91 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 > STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023
10 oct. 2018 à 22:52

J'ai bien sur paramétré l'écran sur un volume de 100. Je ne l'ai pas précisé dans ma demande car cela me paraissait évident...

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388 > Bane91 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020
10 oct. 2018 à 23:43

A tout hasard, tu ne dois couper le son de l'écran du portable pour que celui-ci puisse basculer sur le second écran ? ce qui reviendrait à dire que tu ne pourrais pas avoir le son sur les 2 écran à la fois, ce serait soit l'un soit l'autre.

Ce n'est qu'une suggestion bien sûr ;-)

cela ne change rien :/

Réponse 2 / 2

epango Messages postés 37072 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 4 202
12 oct. 2018 à 02:33

Pour que tu puisses avoir du son à l'écran, il faudrait, au moins, qu'il soit équipé de hauts-parleur. Mais il est signalé nulle part que cet écran à des hauts-parleur. On indique seulement la présence d'une prise casque.

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
15 oct. 2018 à 01:45

Salut epango,

C'est pas faux non plus, et il se pourrait bien que la son soit transmis via USB et ensuite à la prise casque ;-)

J'avais lu cela aussi, mais j'avais pas envie de dire une c0nnerie là-dessus, mais je vois que tu t'es fait la même réflexion que moi ;-)

Cdlt et @ + ;-)

epango Messages postés 37072 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 4 202
15 oct. 2018 à 02:16

Encore faut-il qu'un casque y soit branché pour pouvoir vérifier si le son passe ou non. Il n'as pas signalé qu'il y a branché un casque ou des écouteurs.

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