Mon imprimante n'imprime plus les couleurs.

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Imprimante

leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 - 24 sept. 2018 à 18:21
leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 - 18 nov. 2018 à 15:29

Bonjour,
Depuis mon déménagement il y a quelques jours, mon imprimante HP Desjet 2547 n'imprime plus les couleurs, il faut aussi noter qu'elle ne m'a pas servi durant les deux mois d'été.
Lorsqu'il s'agit de titre ou de dessins elle n'imprime tout simplement rien mais lorsque c'est dans un texte elle le met en gris. J'ai vérifié les niveaux d'encre qui sont environ à la moitié. Je n'arrive pas à trouver ou se trouve l'info pour changer les niveaux de gris mais j'ai cependant trouvé "couleurs : oui".
Merci d'avance pour votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
25 sept. 2018 à 12:26

Bonjour

Ca peut varier selon ta version de Windows et selon quel éditeur de texte tu utilises;
Mais par exemple sur open office
_ aller dans Fichier
_ cliquer sur imprimer
_ sur onglet Général aller dans Propriété
_ là tu peux cocher ou décocher nuances de gris

leaja Messages postés 53 Date d'inscription lundi 31 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022 4
25 sept. 2018 à 16:56

j'utilise wordn mais quand je vais dans propriété de l'imprimante ça ne me le propose pas.
Ceci dit, quand je demande des pages de diagnostic ça n'imprime pas non plus en couleur donc je ne suis pas sure que ça soit du a word

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