Imprimante Brother Wi-Fi - État = Hors connexion [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,
Ma nouvelle imprimante WI-Fi Brother DCP-2550DW affiche constamment un état Hors connexion. J'ai rebooté, désintallé, réinstallé, configuré le réseau WI-Fi, configuré le mot de passe - Rien à faire avec mon ordinateur. Elle refuser d'imprimer, mais fait quand même un file de doc et quand je reboote la PC, à l'ouverture, elle lance les impression en file.
J'ai configuré mon portable et je n'ai aucun problème à lancer des impressions. Quelqu’un peu m'aider à identifier le problème et en venir à bout svp? Merci pour votre aide.

1 réponse

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Salut,
donc ton imprimante est connectée en wifi à ton routeur ?
essaie de visualiser son adresse ip dans sa config et de faire un ping dessus .
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Où je peux voir ces IP?
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Pour l'imprimante, il y a normalement une fonction intégrée pour imprimer sa config.
Pour le PC, avec la commande ipconfig
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Bonjour,
Merci, J'ai l'Information mais là, vraiment, ça dépasse mes compétences.
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OK,
mais si tu ne nous la communiques pas, tu vas continuer à te noyer dans l'incompétence.
Le but à la base était que tu nous la fournisses cette information ....
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Merci pour ton aide. La TI n'est pas mon champ d'expertise et je ne prétends pas être compétente. Je t'aurais transmis le ip en privé, pas publiquement. Quoi qu'il en soit, tes commentaires m'ont permis de comprendre qu'il fallait relier les 2 (pc et imprimante) pour que les 2 puissent se parler sur le même réseau. Or, l'imprimante n'avait pas le bon IP et avait besoin d'être connectée. Je l'ai donc connectée avec le IP et ça fonctionne en fin de compte. Un gros merci encore une fois pour ton aide. Bonne journée!