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Deverrouiller une imprimante HP Officejet Pro 8710

Fermé
Philobus Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2020 - 25 sept. 2018 à 10:52
baladur13 Messages postés 46963 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 - 25 sept. 2018 à 11:13
Bonjour,
Bonjour, je possède une imprimante HP OfficeJet Pro 8710 et, lors de son installation et de sa première configuration il y a environ 2 ou 3 ans, j'ai eu la mauvaise idée de verrouiller l'imprimante !
Maintenant je souhaite passer, dans mon réseau domestique, d'une imprimante câblée à une imprimante sans fil.
Malheureusement j'obtiens toujours le même message d'erreur "La fonction a été verrouillée par la personne qui a configuré l'imprimante" !!!!
Comment et où puis-je "déverrouiller" mon imprimante, étant donné que même les paramètres de restauration d’usine sont verrouillés !!!
Merci pour votre aide.
Cordiales salutations.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 46963 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 468
Modifié le 25 sept. 2018 à 11:31
Bonjour,
Voir si la solution n'est pas là :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03418499

Voir aussi https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Mise-en-route/Fonction-sans-fil-verrouill%C3%A9e-par-l-administrateur-syst%C3%A8me/td-p/818858

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