Une des deux oreillettes bluetooth ne marche pas

Résolu
MrPanagoo Messages postés 39 Statut Membre -  
 Isa -
Bonjour,

Aujourd'hui j'ai acheté une paire d'écouteurs SBS TWS Light Earphones.
Après les avoir chargés et lancés, une seule des deux oreilles ne fonctionne, peu importe le contexte.
Il existe un pair bluetooth par oreille et en actionner un enlève l'autre. Et donc une seule ne fonctionne.
J'ai essayé de les appairer à un PC au lieu de mon Wiko, mais il n'acceptent même pas l'appairage.

Je pense qu'ils ne se sont pas détectés entre eux? Si on peut dire ça, mais il n'y a absolument rien dans la notice qui parle de ça, alors je me tourne vers vous.
Si n'importe quelle information complémentaire est nécéssaire pour régler le problème, n'hésitez pas a me demander, je serais rapide pour répondre.

Merci de votre aide :)

Configuration: Windows / Firefox 62.0

9 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs rencontrent un problème avec les écouteurs SBS TWS Light Earphones : un seul écouteur fonctionne et l'appairage échoue, que ce soit sur PC, smartphone ou autre appareil. La solution principale consiste à synchroniser les deux écouteurs ensemble avant l'appairage, en les allumant simultanément puis en maintenant longtemps sur le premier et ensuite sur le second pour les faire reconnaître. D'autres méthodes évoquent des réinitialisations et manipulations similaires, telles que couper le Bluetooth sur l'appareil concerné, relancer les écouteurs, puis trois appuis simultanés sur chaque oreillette pour rétablir le jumelage. En cas de défaut persistant ou d'un seul écouteur qui ne s'allume pas dans le boîtier, certains évoquent l'option de la garantie ou l'échange auprès du vendeur.

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  1. MPMP10 Messages postés 47338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     
    Bonjour ,
    Il faut les synchroniser ensemble avant il faut les allumer tous les deux ensuite faite un maintient prolongé sur le premier, après quelques secondes le deuxième va s'éteindre, ensuite faite la même chose sur le deuxième si j’en crois la vidéo :
    https://www.youtube.com/watch?v=8tnyrxO1hFQ
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    1. MPMP10 Messages postés 47338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > MrPanagoo Messages postés 39 Statut Membre
       
      De rien ...
      " Conseils d'utilisation: assurez-vous d'avoir allumé les deux écouteurs et de les avoir jumelés avant de les connecter au smartphone. "
      https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=http%3A%2F%2Fwww.sbsmobile.it%2Fen-gb%2Fproducts%2Faudio-music%2Fwireless-headsets%2F3244-twin-tws-earphones.html&prev=search
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    2. Thed4rking
       
      quand je met mets écouteur dans la boîte en a qu'un qui a la led rouge l'autre non
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