Casque bluetooth grundig connexion

Bonjour,

j’essaye de connecter mon casque bluetooth grundig a mon pc bureau qui est sous win10 pro 32bit

l'appairage se fait mais aucune connexion possible,

de base je n'ai pas bluetooth sur mon pc, je fait via un dongle bluetooth

aucun écouteur ou casque veux se connecter après appairage, ou connexion se déconnecte aussitôt et impossible ensuite de reconnecter

quand connecté, n'apparais pas dans périphérique audio

(( ps: fonctionne sur mobile et sur Notebook sans problème ))


j'ai tester un clavier bluetooth et mobile connecter sur pc et sa fonctionne sans problème

mes pilotes sont tous a jour;

pourriez vous me proposer solution je vous prie

merci