Freebox bloquée à l'étape 6 quand je branche fibre
Nadia
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Nadia -
Nadia -
Bonjour,
je viens d'arriver dans mon nouveau logement qui est doté d'une prise fibre optique. Mais quand je fais le branchement, je reste bloquée à l'étape 6. J'ai appelé free qui m'a dit qu'ils allaient se déplacer au centre de raccordement mais rien ne s'est réglé.
Je n'arrive plus à joindre le 32 44 depuis.
Quelqu'un aurait une idée de ce qui se passe?
Merci
je viens d'arriver dans mon nouveau logement qui est doté d'une prise fibre optique. Mais quand je fais le branchement, je reste bloquée à l'étape 6. J'ai appelé free qui m'a dit qu'ils allaient se déplacer au centre de raccordement mais rien ne s'est réglé.
Je n'arrive plus à joindre le 32 44 depuis.
Quelqu'un aurait une idée de ce qui se passe?
Merci
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2 réponses
Salut,
Tu as appelé Free quand ?
Sachant qu'on est le weekend, forcément, vas falloir patienter un peu.
Même si la box est branchée à l'arrivée optique, si à l'autre bout aucun signal n'arrive... ça ne fonctionne pas.
Tu as appelé Free quand ?
Sachant qu'on est le weekend, forcément, vas falloir patienter un peu.
Même si la box est branchée à l'arrivée optique, si à l'autre bout aucun signal n'arrive... ça ne fonctionne pas.
Nadia
Je les ai contactés vendredi dernier. Ils m'ont dit qu'un technicien allait se déplacer lundi dernier à la centre de raccordement. Mais ça ne marche toujours pas...
