Problème etape 2 à 3 bloquées sur freebox

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Draswolnir
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- 17 juil. 2018 à 12:02
MechaStreisand
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- 20 juil. 2018 à 15:31
Cela fait plus de 4 jours que ma freebox (de qui dependent ma connexion ainsi que ma tv connectée) reste bloqué entre l'étape 2 et l'étape 3 quand je la redémarre. J'ai déjà appelé free plusieurs sans tomber sur quelqu'un au bout du fil mais juste des voix pré-enregistrés, je ne pense pas qu'ils régleront grand chose. Je vous demande alors conseil, ou si cela vous est déjà arrivé. Merci d'avance
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6 réponses

billmaxime
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17 juil. 2018 à 12:26
re

ce n'est pas la box qu'il faut débrancher

tu dois regarder le filtre avec le câble RJ11 qui va de l'arrière de ta box à la prise du téléphone sur laquelle il est branché

perso j'ai eu le même souci en passant l'aspirateur, j'ai "légèremment" retiré/débranché le filtre de son emplacement et j'ai eu la même erreur (bloqué étape2 >> étape3)

@+
10
Draswolnir
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17 juil. 2018 à 12:31
Le cable relié à la prise téléphonique ? Je l'ai déjà rebranché et rien ne change.
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