Contrôleur réseau manquant

Bonjour,
J'ai un problème avec un PC portable SONY VAIO Modèle VPCEJ2S9E fonctionnant sous Windows 7 professionnel 64 bits.
Il ne détectait plus les réseaux Wifi mais il fonctionnait avec le câble Ethernet.
J'ai tenté plusieurs trucs conseillés sur les forums mais en vain.
J'ai donc lancé une restauration du système à 2 reprises (la 1ère n'ayant rien changé, je suis remontée 1 an en arrière et O joie bonheur j'ai récupéré la détection des réseaux Wifi.
Sauf que suite à la restauration je devais télécharger les mises à jour Windows et en 1 an, il y a en moult !
S'agissant principalement de MAJ de sécurité, j'ai tout installé et O tristesse, j'ai perdu le réseau Wifi... puis O désespoir le réseau Ethernet également. Ce dernier est détecté comme fonctionnant correctement (il est bien nommé) mais je ne peux me connecter à Internet malgré tout !

Dans le gestionnaire de périphérique, le contrôleur réseau est aux abonnés absents, il y a un triangle avec un ! à l'intérieur.... pas bon.
Alors j'ai demandé au service de dépannage interne du PC de résoudre le problème, ainsi qu'à Windows mais l'un comme l'autre détecte bien le problème mais ne trouve pas de solution.
Windows indique "le pilote n'a pas pu être installé. Il y a des problèmes au niveau de certains périphériques PnP.
Windows va prendre des mesures supplémentaires afin de résoudre ces problèmes" Belle promesse mais Windows ne propose absolument rien.
Le pilote de la carte réseau est Realteck Pcie GBE Family controller mais je pense que le problème ne vient pas de là, je ne sais pas.. Je ne sais plus quoi faire.
Please Help me !!!