Bug "je ne suis pas un robot"Fermé

Question

Bonjour, 
ça fait trois jours que j'ai un problème sur mon site web, quand un visiteur veut nous contacter via le site, il est invité de remplir un formulaire et cocher la case "Je ne suis pas un robot", sauf qu'après la validation il reçoit un msg (Oops... Merci de cocher la case je ne suis pas un robot et réessayer, voir PJ), le problème persiste même si j'ai testé avec différents navigateurs.

Quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait ?

Ps: Je ne me connais rien en développement ou programmation web.
 
1000 Merci,

Configuration: Windows / Firefox 61.0

jordane45 · Accepted Answer

Bonjour,


Quel est le code source du "bouton" en question ?
As tu accès au FTP du site web et donc aux fichiers qui s'y trouvent ? 

Sinon, Avec quoi a été fait ton site ? un CSM ? Lequel ?
Quel PLUGIN / WIDGET a été utilisé pour faire ce "bouton" ?
Où as tu placé le code de ce plugin ou comment l'as tu installé ?

Ousstech · Answer

Bonjour @Jordane45, merci d'avoir pris le temps de me répondre, en effet mon site est créé en CMS, pour le PLUGIN ou WIDGET utilisé ou comment est-il installé je n'en sais rien, c'est un développeur qui m'a monté le site ça fait 3 ans, et on est plus en contacte depuis, j'ai l'accès au FTP, comment je peux savoir ces infos moi-même ?

Merci beaucoup!

Bug "je ne suis pas un robot"

2 réponses

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