Bloqué etape 3

Fermé
nanou - 25 nov. 2016 à 09:13
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 25 nov. 2016 à 09:25
Bonjour,
ma box reste bloqué sur etape 3 depuis 1semaine ,il y a eu echange de box,mais depuis c'est tjr pareil et aucube nouvelle de free,j'adore!!!



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2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 647
25 nov. 2016 à 09:25
bonjour
étape 3: synchronisation de la ligne adsl
soit un câble est mal branché, ou endommagé, que ce soit au niveau de la prise murale, ou sur la box elle-même.
soit il y a un soucis sur votre ligne suite à des travaux dans le voisinage, ou suite à des travaux au répartiteur?
à vérifier!
ou pire votre ligne a été désactivée,
cela peut arriver suite à un défaut de paiement, ou suite à un écrasement, avec votre accord (ou non) de la ligne par un autre opérateur entre autres causes
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