Bloqué etape 3

nanou -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ma box reste bloqué sur etape 3 depuis 1semaine ,il y a eu echange de box,mais depuis c'est tjr pareil et aucube nouvelle de free,j'adore!!!

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    étape 3: synchronisation de la ligne adsl
    soit un câble est mal branché, ou endommagé, que ce soit au niveau de la prise murale, ou sur la box elle-même.
    soit il y a un soucis sur votre ligne suite à des travaux dans le voisinage, ou suite à des travaux au répartiteur?
    à vérifier!
    ou pire votre ligne a été désactivée,
    cela peut arriver suite à un défaut de paiement, ou suite à un écrasement, avec votre accord (ou non) de la ligne par un autre opérateur entre autres causes
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