Impossible de capter les chaines depuis ma Bbox

Résolu/Fermé

AK68 Messages postés 265 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 - 2 juin 2018 à 12:36
AK68 Messages postés 265 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 - 6 juin 2018 à 19:18

Bonjour,

depuis 3-4 jours, dès que j'allume ma Bbox, je n'arrive plus à capter les chaines sur ma télé. j'ai déjà éteins puis rallumer 2-3 fois la Bbox, mais rien n'y fait.

Voici une image qui illustre ce que je vois en allumant ma télé avec la Bbox allumée :

Alors, quelqu'un peut bien vouloir m'aider ???

merci d'avance

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decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
6 juin 2018 à 17:55

Bonjour avez vs tenter un reset de la box via le petit trou qui se trouve sur la face arrière de la box

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AK68 Messages postés 265 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 7
6 juin 2018 à 19:18

Merci mais c'est réglé. j'ai contacté Bouygues pendant 30 minutes au téléphone.

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