Impossible de poster une photo sur Instagram
Solved/Closed
Anonymous user
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis que mon samsung galaxie a5 s'est mis à jour je ne parviens pas à publier de photos sur instagram (story + fil d'actualité ). Toutes les autres fonctionnalités d'instagram fonctionnent normalement mais lorsque je veux publier ça fait comme si ça réfléchissait / téléchargeait la photo mais rien ne se produit.
Pourtant j'ai de la mémoire sur le tel, j'ai éteins et rallumé mon portable, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien ne change.
Si quelqu'un pouvait m'aider...
Depuis que mon samsung galaxie a5 s'est mis à jour je ne parviens pas à publier de photos sur instagram (story + fil d'actualité ). Toutes les autres fonctionnalités d'instagram fonctionnent normalement mais lorsque je veux publier ça fait comme si ça réfléchissait / téléchargeait la photo mais rien ne se produit.
Pourtant j'ai de la mémoire sur le tel, j'ai éteins et rallumé mon portable, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien ne change.
Si quelqu'un pouvait m'aider...
Configuration: Android / SamsungBrowser 7.0
2 answers
Hello,
Check in settings > applications > permissions > Instagram
you need to make sure you've granted the app permissions to access your gallery and camera. That's all I can see. Indeed, the update may have changed the security settings, or you may have inadvertently denied the permissions when they were requested.
If after checking this point you still have the issue, then it's probably coming from Instagram's servers themselves. A quick look at their Twitter account should confirm or deny the outage.
Check in settings > applications > permissions > Instagram
you need to make sure you've granted the app permissions to access your gallery and camera. That's all I can see. Indeed, the update may have changed the security settings, or you may have inadvertently denied the permissions when they were requested.
If after checking this point you still have the issue, then it's probably coming from Instagram's servers themselves. A quick look at their Twitter account should confirm or deny the outage.
Anonymous user
Thank you very much. I uninstalled the app again, turned off my phone, and reinstalled the app while making sure to check the right boxes... Miracle, it works!! Thanks again!
HibouX_lzz
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Anonymous user
Great in that case :)