Proobème tactile mais aucune chute !

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apple222 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2018 - 4 mai 2018 à 06:51
fred.ml Messages postés 15198 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 5 mai 2018 à 13:03

Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon iphone
il s'est mis à beuger tout seul alors qu'il n'est meme pas tombé. Le tactile reste bloqué il faut que je le verrouille puis dévérrouille pour que le tactile se remette à fonctionner, des lignes sont apparues sur mon écran d'un moment à un autre, que aire ? Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15198 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 5 109
4 mai 2018 à 13:10

Bonjour apple222, effectivement votre iPhone à un problème, le fait que des lignes sont apparut peut indiquer un problème avec l'écran ou au pire un problème de carte mère.
L'iOS de l'iPhone peut aussi être en cause donc la première chose à faire est de restaurer l'iPhone avec iTunes afin de remettre l'iOS à neuf ( pensez à sauvegarder votre iPhone avant de la restaurer).
Si après cela le problème réapparait c'est que le problème est matériel.
L'iPhone est neuf /d'occasion/ acheté reconditionné?
A t'il déjà été réparé (remplacement de l'écran)

apple222 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2018
4 mai 2018 à 15:02

Je l'ai deja restaurer 2/3 fois et le problème persiste toujours. Il est reconditionné.

fred.ml Messages postés 15198 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 5 109
4 mai 2018 à 18:11

Re, donc le problème ne vient de l'iOS, si l'iPhone est encore sous garantie par le vendeur du reconditionnement prenez contact avec le lui pour une prise en charge sous garantie.
Indiquez bien que le tactile devient inopérant aléatoirement et que des lignes apparaissent à l'écran.
Fred.ml

apple222 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 4 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2018
4 mai 2018 à 21:23

Bonsoir, le problème est qu'il n'est pus garantie..

fred.ml Messages postés 15198 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 5 109
5 mai 2018 à 13:03

Re, dans ce cas la réparation sera à vos frais si vous décidez de le faire réparer.

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