Imprimante canon hors connection

Résolu
canon281012 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Heinz -
Bonjour à tous ,

Hier j'ai acheté une imprimante canon Pixma TS 5151 . J'ai suivis toute les étapes de l'installation jusqu'à l'ètape du test d'impression, quand j'ai cliqué sur " démarrer " il ne s'est rien passé , j'ai quand même cliqué sur "suivant" .
Mon pc (sous windows 10 ) voit mon imprimante mais elle est hors connexion. Quand j essais d'imprimer un message d'erreur s affiche : Word ne peut pas imprimer en raison d'un problème de configuration d'imprimante" .
J'ai essayé de regardé les paramètres de l'imprimante mais je n'y connais pas grand chose lol ...
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci
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14 réponses

Réponse 1 / 14
Heinz
 
bonjour cela fais trois jour que j essaie d imprimer axe MX435 avec fiche usb
elle dir toujours imprimante pas connecte
Reset 10 fois
driver max high siege up to date
help
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