Synchronisation des combinés duo Philips D141

Fermé
Pierig - 27 avril 2018 à 22:42
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 - 1 mai 2018 à 17:24
Bonjour,
Lorsque je reçois un appel sur mon téléphone duo, les deux combinés sonnent simultanément. Je décroche sur un combiné et après la communication terminée, le second combiné affiche APPEL MANQUE . Il semble qu'il n'y ait pas de communication entre les combinés. Sur un précédent modèle duo Philips un appel de ce genre n'était pas considéré comme manqué.
Merci de bien vouloir m"éclairer.



4 réponses

baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599
28 avril 2018 à 13:41
Bonjour;
Pas de communication entre les combinés ?
Si vous appuyez sur le bouton .))) situé sous la base... les deux combinés sonnent ?
Si, à partir d'un combiné, vous maintenez enfoncé la touche * (étoile) que se passe t'il ? l'autre combiné sonne ? Si oui, décrocher le second combiné pour stopper la sonnerie. (faire l'essai sur les deux combinés)
0
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 avril 2018 à 21:53
Merci beaucoup pour votre aide. Dans les 2 tests demandés, le 2nd combiné ne sonne pas. Je pense donc que j'ai un problème de souscription. Je viens de comprendre également qu'il y a un bouton ))) sous la base, ce qui m'éclaire sur la procédure de souscription, que j'essaie : 1- appui sur ce bouton ))) pendant 10s. 2- lancer la souscription sur le combiné en question. Là, pendant quelques secondes, un message clignote "appuyer page pendant 10s" comme je ne sais pas ce qu'est une touche page, j'attends, je passe à la séquence code pin, puis j'ai le message "attendez" pendant 1 minute environ. ensuite retour à la normale mais vos tests ne marchent toujours pas. J'essaie alors de désouscrire, je retombe sur le problème de page, mais je ne reviens jamais à la normale. je ne sais pas comment le récupérer. J'ai de plus en plus besoin d'aide. Merci d'avance de me sortir de là.
0
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 avril 2018 à 22:23
Suite : je viens de comprendre que le message avec le mot page faisait référence au bouton de la base. J'ai récupéré mon combiné et vos tests passent !! mais... lorsque je réponds sur le combiné 1, le combiné 2 affiche toujours "manqué". entre temps je reçois votre dernier message dont je vous remercie. J'en viens à me demander maintenant si ce n'est pas normal, le second combiné ne saurait pas que le premier a pris la communication... Ce duo est un Philips relativement simple et peu cher. Qu'en pensez-vous ? en tous cas encore merci pour cette coopération.
0
baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599
30 avril 2018 à 22:05
La procédure d'inscription est donnée en page 33 de la notice :
La notice :
https://www.download.p4c.philips.com/files/d/d1411b_73/d1411b_73_dfu_fra.pdf

Le fameux bouton que vous nommez "page" est le bouton sous la base ( celui repéré .))))...
La manipulation sur le combiné est à effectuer sur celui qui n'est pas associé...

0
baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599
30 avril 2018 à 22:32
Non le manqué, me fait penser à un reste d'un souci antérieur.
La simplicité du modèle n'a rien à voir...
Essayez de consulter le journal des appels sur ce combiné et videz le
(voir notice enn page 21 et 22)
Si cela ne suffit pas
Ôtez les batteries du combiné qui marque "manqué"...
remettez les en place après une minute ...

0
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 avril 2018 à 23:12
J'ai nettoyé les appels manqués mais le problème est toujours là. En fait le problème est symétrique, c'est à dire que si je décroche sur le second combiné, c'est le premier qui affiche "manqué". Quand à la batterie elle n'est pas accessible sur ce modèle, ce ne sont pas des piles rechargeables.
0
baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599 > xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 avril 2018 à 23:39
OK... Batteries non amovibles précise la notice en page 35... Désolé.
Bizarre ce "Manqué" qui affecte les deux combinés...
Premier appareil qui me semble réagir ainsi..
0
baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599
Modifié le 1 mai 2018 à 00:05
Quand vous dites que le combiné marque "Manqué" c'est écrit en toutes lettres ou c'est le symbole ci dessous qui clignote

Si c'est le cas... le journal des appels mémorisant tous les appels (manqués ou reçus) c'est qui sait normal...
Cet appareil ne permet pas de choisir quels appels sont mémorisés.

0
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 16:28
Je viens de refaire l'essai : appel / décroche combiné 1 / raccroche. sur combiné 2 : le petit symbole clignote et l'écran affiche "1 manque". D'autre part j'ai fait un test de communication entre les 2 combinés qui fonctionne très bien avec appel dans les 2 sens. Il me semble qu'avec votre aide j'ai tout remis au carré et que c'est peut-être un faux problème. Il faudrait savoir ce que les fonctions DECT/GAP précisent....
0
baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599 > xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 17:17
DECT(de l'anglais Digital Enhanced Cordless Telecommunications abrégé en DECT signifiant littéralement « téléphone sans-fil numérique amélioré ») est une norme de téléphone sans fil.
GAP un profil assurant l’interfonctionnement de différents materiels entre eux quel que soit leur fabricant.
https://fr.wikipedia.org/wiki/DECT_(t%C3%A9l%C3%A9phone_sans_fil)
0
xxpierrou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 17:24
Merci. Je viens d'envoyer un message au support de Philips, je vous tiendrai au courant de la réponse.
0