Camera Avertissement echec appareil photo

Résolu/Fermé

gilles1414 Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2018 - Modifié le 8 avril 2018 à 00:06
MPMP10 Messages postés 41431 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 - 3 janv. 2019 à 07:29

bonjour,
samsung S6, la camera bloque, ça s'ouvre en mode selfie et sur un rectangle blanc m'informe
Avertissement
echec appareil photo

voila, une fois à force de chercher j'avais trouvé à , disons un reset de la camera, j'ai beau chercher partout je trouve pas, j'ai bien sur redemarrer la bête plusieurs fois, rien à faire.
entre nous je mettrai une note assez mauvaise à cet appareil, les infos mode d'emploi n'arrangent rien, j'avais un microsoft avant, mis à part que le systeme ne pouvait pas acceder à skype et d'autre appli comme la banque, c'était largement mieux que cet android mode samsung
si quelqu'un a une idée de comment sortir de là
faudrait peut-être jouer de la garantie?

merci de m'avoir lu
Gilles

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 41431 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 15 972
8 avril 2018 à 09:12

bonjour ,

Essayez un hard reset , sinon retour en garantie :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/samsung-galaxy-s6-forcer-le-l-arret-du-mobile-ou-le-demarrage_189321-734942#onglet3

Bonne chance ...

--

gilles1414 Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2018 1
8 avril 2018 à 14:18

MerciMPMP10?
Je crois que le mieux serait d'aller faire jouer la garantie, acheté en allemagne via amazon, à voir de plus près

Gilles1414

MPMP10 Messages postés 41431 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 15 972 > gilles1414 Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2018
8 avril 2018 à 14:29

Essayez un hard reset sa prendra que quelques minutes , après ci le problème persiste c'est que c'est lié à un problème matériel dans ce cas retour en Sav ...

gilles1414 Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2018 1
12 avril 2018 à 09:22

J"ai trouvé un reset camera, sais plus comment, faut naviguer dans les menus.. c'est OK maintenant
merci

OK ...

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