Voilà je vous explique mon problème, j'ai été sous la douche avec mon iPhone X. (Pensant qu'il n'y aurait pas de soucis vu qu'il est certifié IP67.) En sortant je le sèche vite fait avec ma serviette et puis je m'habille. Quand j'ai repris mon iPhone par la suite, j'ai remarqué de la buée, des petites gouttelettes coincées de l'autre coté de la vitre des appareils photos, que ça soit l'appareil photo de devant et les deux de derrières. De plus, le face ID ne me détecte plus, pourtant malgré que ma tête est floue j'arrive à le configurer dans les réglages. Il ne me détecte juste plus sur l'écran de verrouillage, je suppose que là il y a un autre capteur qui rentre en compte, peut-être obstrué par cette même "buée".
Que faire ? Avez vous des recommandations ? Mon iPhone est-il "cassé" ou cette buée et ce dysfonctionnement de face ID sont-ils temporaires ?
Moi aussi j’ai le même problème avec la caméra arrière je l’ai fait tomber vite fait dans l’eau et maintenant il y a une buée qui veux pas partir j’ai essayé ac le sèche cheveux ça ne marche point la buée s’en va et après quelques seconde elle revien aider moi s’il vous plais (iPhone 7)
J'ai eu exactement le même pb avec mon iphone Xr (buée dans l'objectif avant et arrière), je l'ai mis dans du riz 24h, j'ai utilisé un sèche cheveux air chaud et froid, la buée revenait à chaque fois, plus ou moins en fonction de la chaleur. Au bout de quelques jours Face ID ne fonctionnait plus (je pense que le capteur à été oxydé par l'eau). Au bout de 10 jours , je ne constate plus de buée (malgré des températures très élevées), et j'ai retrouvé une très bonne qualité de photo, or le Face ID ne re fonctionne pas. Je pense qu'il a juste fallu pas mal de temps pour que l'eau s'évapore.
Je précise que j'ai contacté l’assistance téléphonique Apple qui m'as signifié qu'ils ne pouvaient rien faire à part m'échanger mon appareil contre 440 euros, je vous conseil d'attendre quelques jours voir semaines avant de vous adresser à Apple ou à un réparateur quelconque pour éviter de perdre de l'argent ! :)
bonjour
attention:
L' iphone est donné comme IP67 (Indice de protection IP67 défini par la norme 60529 de la CEI). A priori donc, il résiste à une immersion de 1m pendant 30mn). Mais dans les petites notes, on peut lire: "Les dégâts causés par des liquides ne sont pas couverts par la garantie."
quelque soit l'âge de votre appareil vous n'êtes donc pas garanti sur ce risque en gros le mobile tombe dans l"eau, ça passe, mais des projections d'eau, sous la douche, ça ne passe pas!
grosse arnaque que ce truc en passant hum
donc dans votre cas, sèche cheveux température douce, par dessus, par dessous
ou sur un radiateur mais pas au contact direct de la chaleur
bref , de la patience, en espérant sauver ce qui peut l'être, mais nul doute qu'il y aura de l'oxydation tôt ou tard, non prise sen charge, sauf si vous avez souscrit une assurance spéciale qui comprend ce risque.
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> AnaisJe précise que j'ai contacté l’assistance téléphonique Apple qui m'as signifié qu'ils ne pouvaient rien faire à part m'échanger mon appareil contre 440 euros, je vous conseil d'attendre quelques jours voir semaines avant de vous adresser à Apple ou à un réparateur quelconque pour éviter de perdre de l'argent ! :)