Problème de carte réseau

Résolu/Fermé
IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018 - 7 avril 2018 à 15:14
brupala Messages postés 109802 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2024 - 11 avril 2018 à 22:35
Bonjour

Je viens ici pour parler d'un problème que je n'ai pas su résoudre qui est que ma carte réseau est indétectable dans le gestionnaire des périphériques ... De plus je n'ai plus accès a la wifi et le centre réseau et partage n'indique pas ma carte réseau non plus ...
Ma carte réseau : Ralink RT5390R
Mon OS : Windows 8 64bits

J'espère sincèrement que quelqu'un puisse m'aider

4 réponses

jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
7 avril 2018 à 15:45
Bonjour,

Tu peux trouver le driver pour ta carte ici https://support.hp.com/in-en/drivers

Je pense que ce PC "Pavilion" était livré avec windows 10, ça voudrait dire que tu as changé par windows 8..?? C'est peut etre ça la raison de tes aventures ???
Tu peux te connecter par la liaison filaire RJ45, il en est livré une avec toutes les BOX, et tu sera relié à internet, au moins le temps de te dépanner et aussi de télécharger les bons pilotes.

Avoir le modèle exact de ton PC serait un minimum pour aider les gens qui veulent bien t'aider.
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
7 avril 2018 à 15:58
Merci beaucoup de votre aide , non il a été livré avec Windows 8 et le modèle est : p6-2378ef
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jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
7 avril 2018 à 16:28
Cet ordinateur est une Tour, généralement, il n'y a pas de wifi sur une Tour...

C'est donc une carte PCI que tu as installé..??

essaye ça ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69543.exe

Sinon, tu peux aller là https://www.driverscloud.com/fr/demarrer faire la détection de ton PC et il devrait te trouver le driver voulu..
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 8 avril 2018 à 09:02
La carte réseau n'est pas visible sur la carte mère et je n'ai pas d'autre port PCI que celui de la carte graphique . Je pense donc que la carte réseau est intégré a la carte mère .
J'ai installé les drivers sans succès ...
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jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
8 avril 2018 à 12:04
voila les caractéristiques de ta carte mère au sujet du réseau


Interface : Intégrée sur la carte mère
Technologie : Contrôleur Gigabit Ethernet RTL8171FH-CG
Vitesses de transfert des données : jusqu'à 10/100/1000 Mbits/s
Normes de transmission : 1000BASE-T Ethernet

il n'y est pas question du tout de Ralink RT5390R
Il n'est pas question non plus de wifi...

Ta carte mère est une
 H-Joshua-H61-uATX (Joshua)


Donc pour moi, c'est simple... Il n'y a pas de wifi sur ce PC.

et tu n'as jamais fourni de capture d'écran du "Gestionnaire de Périphériques" qui montre cette carte.

Tu peux aussi faire la ligne de commande suivante:
cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
et nous copier tout le texte qui en sortira, ici.
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 8 avril 2018 à 13:27
Je ne suis qu'un amateur en matière de PC et je n'ai sais pas vraiment comment noté celà dans le cmd
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
8 avril 2018 à 13:49
Bonjour IDanteSs
Quelques questions:
Quel est ton OS?
As-tu fait les MAJ de Mars?(patch tuesday)
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 8 avril 2018 à 13:52
Mon PC et mis a jour donc je suppose que oui :)
Mon OS c'est Windows 8 64bits ( je suis pas en 8.1 )
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
8 avril 2018 à 14:07
Peux-tu vérifier si tu as ces KB dans ta dernière MAJ
les KB4088875 ou KB4088878
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 8 avril 2018 à 14:19
Non j'ai remis mon pc au paramètre d'usine en passant que ça réglerai le problème mais pas du tout ... du coup je n'ai que 6 mise pas jour d'installer mais je ne peux pas en installé d'autre .
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
8 avril 2018 à 14:23
Ok
Donc,je ne peux pas t'aider.
Désolé
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jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
8 avril 2018 à 15:39
Tu ne réponds pas en fournissant la copie d'écran de ton "gestionnaire de périphériques"
devmgmt.msc et le CMD n'est pas correct... alors qu'il suffit de copier la commande pour ne pas rater un espace.

Pour travailler sur ton PC en ligne, tu peux très bien te connecter en Filaire RJ45, il en est fournit un avec chaque BOX et le téléphone n'est pas utile pour ça... sauf peut etre pour faire une photo de ta carte mère.

Fait l'analyse matériel de ton PC avec SPECCY
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
-- tu vas sur ---> Fichier--->Save as txt file... et tu le joint ici ou sur le site cjoint.com en nous donnant le lien https://www.cjoint.com/
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
9 avril 2018 à 16:30
Bonjour
Bizarre le forum ici?
Pas de suivi?
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brupala Messages postés 109802 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2024 13 682 > SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019
9 avril 2018 à 16:34
Salut,
tout le monde est bénévole et personne n'a d'obligation plus importante que la vraie vie.
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
Modifié le 9 avril 2018 à 16:46
Bonjour
Je comprends cela évidemment.
Je surfe depuis 6 ans sur les forums informatiques .
Je suis moi aussi bénévole .
Mais lorsque je m'engage sur un sujet (aide ou demande) je le suis.
C'est un minimum (aussi bien pour celui qui aide que pour celui qui demande)
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brupala Messages postés 109802 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2024 13 682 > SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019
9 avril 2018 à 16:50
Là, c'est plutôt le demandeur qui ne donne pas signe de vie, comme dans la moitié des discussions ici .
On n'a pas à l'obliger, ni à le presser pour ça.
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SPARTANUS Messages postés 147 Date d'inscription samedi 16 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2019 2
Modifié le 9 avril 2018 à 17:04
Je ne partage pas ton point de vue
Ceux qui aident prennent sur leur temps de loisir ,de vie et le font en toute amitié avec beaucoup de bonne volonté et de recherches personnelles (c'est mon cas )
C'est d'autre part un enrichissement individuel
Pour le moins,on pourrait attendre qu'il y ait une réciproque dans le suivi
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jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
9 avril 2018 à 22:10
Merci, c'est bien ça que je voulais.

Tu n'as pas mis la totalité du texte, il manque les IP de ton réseau local et la passerelle... Ces N° ne sont pas accessibles depuis l'extérieur de ta maison. Mais bon, ça ne changera pas grand chose.

Je ne sais pas ou tu es aller chercher ce
 Ralink RT5390R
car il n'existe pas dans ton PC

en carte réseau, tu n'as que la
Realtek RTL8171FH-CG – Gigabit
qui est pour une connexion Ethernet.... Donc le câble avec prise RJ45 qui te relie à ta BOX.. d'ailleurs, elle fonctionne.

Voici les Spec de ta carte mère http://www.findlaptopdriver.com/specs-2ada-foxconn/ et elle n'a pas de Wifi.
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 9 avril 2018 à 22:30
Alors comment est-ce possible que la connexion ce faisait au paravent sans avoir de câble Ethernet branché ?
Pour vous contacter je me suis branché en RJ45 mais je ne peux être tout le temps branché a cette box :/
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brupala Messages postés 109802 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2024 13 682 > IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 9 avril 2018 à 22:55
Il faut que tu regardes physiquement dans la machine, mais ta carte wifi a disparu, elle est peut-etre en panne totale si elle existe vraiment.
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jeannets Messages postés 27082 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 juillet 2024 5 809
9 avril 2018 à 22:39
ben... si, ça marche très bien, même mieux que la wifi et tu ne pollue pas l'éther de tes rayonnement.
Comment font les entreprises qui ont 1000 PC en réseau..?
Si tu étais relié sans fil à la patte, ce n'était pas le même PC... ou alors il y avait une autre boite à côté.
Auparavant, c'est quoi, durant cinq ans..?? un jour..?? une heure..?

En tout cas avec le matériel décrit, ce n'est pas possible.
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 9 avril 2018 à 22:48
Pendant environ 3-4 ans ( j'ai des composants qui disparaissent c'est pas possible XD ! )
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IDanteSs Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2018
Modifié le 9 avril 2018 à 22:50
Et bien justement brupala , après avoir ouvert le pc je n'ai trouvé aucune carte réseau ... ça commence a me faire peur la XD
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