Impossible de démarrer ni de booter autrement

Shirley -
Shirley - 19 mars 2018 à 00:05

Bonjour,

Notre ordinateur ASUS reste bloqué au démarrage sur la page avec le logo.
Puis on a le bios utility- EZ Mode.
La liste Boot priority est vide, le disque dur n'est pas reconnu.
Impossible d'accéder au Boot Menu "The system cannot find any bootable devices".
J'ai essayé de booter sur clef usb (malekal live cd) mais elle n'apparaît pas non plus.
Et après avoir désactivé le secure boot (bios utility-Advenced Mode), enregisté la modification et redémarré...toujours bloqué sur la page avec le logo.
De retour dans le bios utility, la liste boot priority est toujours vide...

J'ai épuisé les solutions que j'avais trouvées afin de diagnostiquer la panne.
Un grand merci d'avance aux esprits plus éclairés qui auront la gentillesse de m'apporter leurs lumières :-)

Ps : je vous écris via un autre ordi....mais ça doit vous paraître évident...

Bonne soirée,
Shirley

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 45338 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 17 420

bonsoir ,
Peut être que le disque dur est HS attendez d'autres avis ...

--

Réponse 2 / 2

fabul Messages postés 41085 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Salut,

Si c'est un portable,

Tu peux essayer la technique de le débrancher, retirer la batterie, et appuyer sur le bouton "On" pendant 10 secondes.

Remettre la batterie, le brancher et le démarrer.

Si c'est un fixe, lis les instructions de la carte mère pour faire un Clear CMOS

Probablement le débrancher et court-circuiter deux pins écrit CLR_CMOS a coté surt la carte mère, ou peut être enlever la pile CMOS.

PS: Si ensuite tu réussis a démarrer, vérifie avec Speccy quelle version du BIOS tu a , et sur le site du fabricant quelle est la dernière disponible, pour voir si tu peux le mettre a jour.

Et la mise a jour BIOS comporte des risques, il ne faut pas qu'il y ait d'interruption de courant durant l'opération, il faut aussi que ton système soit stable.

Shirley

Merci fabul , c'est un portable sur lequel la batterie n'est pas accessible.

fabul Messages postés 41085 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Lis les instructions alors, pour faire un reset des paramétrés du BIOS ou clear CMOS.

Shirley

Tu veux dire que je valide "Load optimisée defaults" dans le bios utility ?
Si c'est ça rien à changé....

fabul Messages postés 41085 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Essaie de faire un clear cmos, ça peut être plus efficace.

Shirley

Excuse mon ignorance..qu'est ce qu'un clear cmos et comment procède t-on ?

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