Problème d'impression: une page blanche sort au lieu du texte

Fermé
scouloupette Messages postés 4 Date d'inscription mardi 20 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 - 20 juin 2017 à 18:38
 jean - 22 juin 2017 à 14:15
bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante HP photosmart 8100.

quand j'imprime un document sur word 2007une page blanche sort au lieu du texte.
J'ai désinstaller les pilotes et réinstaller mais rien ça ne fonctionne pas.


Quand j’imprime le bloc- notes rien ça marche pas.

quand je vais sur internet ça marche!! je ne comprends pas.

Est ce que quelqu’un peut m'aider.


Scouloupette.
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4 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58190 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2024 17 093
21 juin 2017 à 01:37
Bonjour.
Envoie-nous un fichier Word qui présente ce défaut.
On va le tester sur nos machines.
 1) Tu vas dans https://www.cjoint.com/ 
2) Tu cliques sur [Parcourir] pour sélectionner ton fichier (15 Mo maxi)
3) Tu défiles vers le bas pour cliquer sur le bouton bleu [Créer le lien Cjoint]
4) Au bout de quelques secondes la deuxième page s'affiche, avec le lien en gras ; tu fais un clic-droit dessus et tu choisis "Copier le lien"
5) Tu reviens dans ta discussion sur CCM, et dans ton message tu fais "Coller".
=>Voir la fiche https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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