Erreur instruction à l'adresse mémoire
Marieclaire1960
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Es ce que quelqu un peu m aider une fenetre sur mon ordi apparait "L instruction au niveau de 0x00007ffb100a16ae a fait ref a l adresse memoire 0x00007ffb100ae418 erreur de type 0x000009c"
Merci
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Es ce que quelqu un peu m aider une fenetre sur mon ordi apparait "L instruction au niveau de 0x00007ffb100a16ae a fait ref a l adresse memoire 0x00007ffb100ae418 erreur de type 0x000009c"
Merci
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1 réponse
Salut,
Commence par FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Marieclaire1960
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J ai oublié de préciser que je n ai plus aucune action sur l ordi. Quand je le demare il y a un premier message "unknown hard error" je clic sur ok puis les icones du bureau s affichent mais le curseur de la souris tourne comme en recherche et je ne peux rien faire
Malekal_morte-
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Marieclaire1960
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faire FRST pour commencer.
Marieclaire1960
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Je ne peux rien faire sur l ordi plus aucune commande ne fonctionne. Depuis aujourd hui le curseur tourne sur un ecran bleu
Malekal_morte-
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Marieclaire1960
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C'est quelle version de Windows ?
Marieclaire1960
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Windows 10 c est un pc acer il a deux ans
