Mes hauts parleurs sont désactivés

bonjour.
j'ai un pc asus vivobook portable sous windows 10 home et tout allait bien, quand tout a coup je n'entends plus rien. je vérifie mon son et je vois une petite croix dans un rond rouge qui me dit ''aucun périphérique de sortie audio n'est installé'' je vérifie les paramètres sonores et je vois que je n'ai plus aucun périphérique son, rien du tout.
je fais un click droit sur l'icone du son et je clicke sur ''configuration des hauts parleurs'' et la je vois que mes hauts parleurs sont désactivés. j'ai essayé toutes les manières de les réactiver mais ca n'a pas marché.
je n'avais fait aucune modification sur mon ordinateur, je n'ai rien installé, je ne comprends pas, c'est arrivé soudainement.
aidez moi s'il vous plait !!!
mes composants : intel 620, une i7 7500 ua, un HDD, 8go ram et 500go de mémoire

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Windows 10 modifie la configuration tout seul, change les drivers avec ses mises a jour.

    Télécharges et installes le driver (pilote) audio pour ton PC.
    0
    1. bonjour, merci de ta réponse je vais essayer
      0
  2. Bonjour,
    Touches Windows(drapeau du clavier)+ R, tape devmgmt.msc puis OK.
    Développe la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, rien d'affiché là ?
    Modèle exact de l'Asus ?
    Cdlt.

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
    1. modele de l'asus : asus vivobook max 541 ua
      en dessous il y a affiché
      proxy de service et de repartition microsoft
      realtek high definition audio
      son intel(r) pour ecrans
      tous ont un point d'exclamation, jai tous essayé de les mettre a jour et je les ai tous désactivés et réactivés mais rien ne marche
      0
    2. @gbasireC'est mieux lorsque la référence du pc est complète !
      ASUS VivoBook Max X541UA.
      Concernant l'audio, le site du constructeur propose ce piloteAudio_Realtek_Win10_64_VER6018254.zip, tenter l'installation.
      @+
      0
    3. merci beaucoup :D
      0
    4. @gbasireCela veut-il dire que ça fonctionne ?
      @+
      0
    5. que fais je lorsque je l'ai installé et extrait ? il y a énormement de fichiers et beaucoup de fichiers en .exe
      0
  3. L'exe en question c'est celui-ci,

    Si tu as extrait l'archive c'est celui-là,


    0
    1. je l'ai fait mais rien ne s'est produit.
      ya til quelque chose a faire ensuite ?
      0
    2. @gbasireAs-tu relancé le pc, par exemple ?
      0
    3. Oui, a plusieures reprises
      0