Réseaux connecter mais rien ne fonctionne !

Résolu
Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier en voulant aller jouer sur mon ordinateur, j’e remarqua que j’en n’avait pas internet, pourtant j’étais bien connecter aux réseaux.
Quand j’en lance steam, discord, autres il m’en mete hors ligne, ainsi que sur Google, apars YouTube (j’y ai accès mais seulement se site).
J’ai déjà eu relancer plusieurs fois ma boxe, mais rien n’y changeait.
Mon wifi sur mon telephone fonctionne tres bien et internet par cable sur mon Mac fonctionne aussi très bien.
Seulement sur mon ordinateur windows 8.1 rien ne fonctionne...
J’ai déjà fais fais des test pour voir si a carter réseaux fonxtionnait et oui elle fonctionne.
J’ai deja desinstaller puis réinstaller ma carte réseaux (le périphérique) mais rien n’y change

Peut être que se serais des problèmes venant directement de Proximus ? Mais dans se cas la pourquoi juste mon PC ?

SVP envoyer vos réponses ! Merci d’avance !

Désoler des fautes d’orthographes j’e suis sur mon téléphone et sa beug :/

17 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs internautes rencontrent sur un PC Windows 8.1 une absence d’accès à Internet alors que le Wi‑Fi et la connexion réseau semblent opérationnels et que d’autres appareils fonctionnent. Des solutions essentielles incluent vérifier la box Proximus, notamment si c’est une ancienne Bbox susceptible de poser problème, et demander le remplacement par une version plus récente. En cas de test réseau, il est recommandé d’effectuer des vérifications comme ping entre le PC et le Mac, ARP -a et, le cas échéant, un reset des interfaces réseau. Une commande utile est netsh interface ip reset pour réinitialiser les paramètres IP, et elle est recommandée lorsque le réseau du PC reste en état limité malgré les autres tests.

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  1. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    bonjour tout le monde,

    je ne fais que passer !
    Comme je suis chez proximus également, je te conseille ceci :

    as-tu la Bbox 2 : c'est une Bbox blanche, ou alors, te l'a-t-on remplacée par la nouvelle Bbox, noire et plus petite ?

    je sais de sources sûre que la anciennes Bbox posent des problèmes, nous avons eu le cas.

    Si tu as l'ancienne Bbox, tu téléphones au service technique : 080033800 - que l'on vérifie ta ligne et que l'on te remplace ta box.
    c'est ce que nous avions fait.

    cordialement
    1
    1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      J´AI la bbox 3 la noir
      0
    2. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
       
      D'accord, fais comme si je n'avais rien dit...
      as-tu quand même demandé au service technique de vérifier ta ligne ?
      0
    3. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Oui, mais le problème est que chez moi il n’y a que mon pc qui a un problème, mon ethernet ou wifi sont en limite tous le temps, j’ai peur que sa vienne de mon pc, vous savez comment vérifier ses composants sans logiciel et sans internet ?
      0
    4. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
       
      non, je pense que Brupala est plus qualifié que moi pour cela , ou d'autres personnes.

      as-tu déjà éteint ta box, débranché les câbles, réinitialiser ta box, rebrancher tout et voir ce que ça donne ?
      0
    5. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Oui mais sa na rien changer
      0
  2. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
     
    salut,
    peux tu faire un test de débit sur speedtest.net ?
    aussi,
    tu es connecté comment à ta box ?
    0
    1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Bonjour, filaire, mais j’ai accès à aucun site internet (des fois youtube mais pas plus)
      0
      1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Il n'y a pas de raison que Youtube fonctionne mieux que les autres.
        Quel message d'erreur ?
        0
    2. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Ben il me marque que j’en suis hors ligne
      0
      1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Hors ligne ?
        quand tu faits un ping 8.8.8.8 (la commande ping), ça donne quoi ?
        0
  3. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    VOIla un screen
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      OK,
      dans le même genre, peux tu coller un ipconfig ?
      0
    2. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      POURQUOI SA ?
      0
      1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        ça pas sa ....
        pour savoir un peu plus ce qui se passe .
        au lieu de taper ping 8.8.8.8
        tu tapes ipconfig
        c'est au dessus de tes forces ?
        0
    3. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Escuse moi mais mon téléphone beug énormément et le correcteur également ^^
      0
  4. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Bien parfait,
      tu as donc une connectivité ipv6 et une connectivité ipv4 à ta box aussi.
      j'ai bien peur que seul ipv6 fonctionne correctement, ce qui expliquerait que youtube (et d'autres services Google probablement) fonctionnent.
      peux tu tester:
      ping vps.brupala.fr
      ping -4 vps.brupala.fr
      ping 37.59.111.226
      ping 2001:41d0:302:2200::8f8
      tracert 37.59.111.226
      0
      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ok et je test sa 2 min ^^
        0
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  6. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      OK,
      c'est bien ce que je pensais, seul ipv6 fonctionne.
      tu as essayé le tracert 37.59.111.226 que j'avais rajouté ?
      Si ipv6 seul fonctionne, il faut contacter ton fournisseur d'accès Belgacom/Proximus
      Dans un premier temps, tu peux déjà arrêter et redémarrer ta box, pour voir.
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      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        JE L´AI DEJA relancer mais sa ne change rien, merci encore ^^
        0
  7. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Tracert 37.59.111.226
      pas ping
      0
  8. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      ah OK,
      essaie la commande :
      netsh interface ip reset
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      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        VOila ses fais
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      2. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        puis ping 192.168.0.254
        0
  9. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Qu'est ce que c'est que ce bazar ?
      essaie tout ça:
      netsh winsock reset
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog
      netsh int ip reset c:\reset.txt

      Le dernier on vient de le faire, mais il sort une erreur :-(
      Après, mets le résultat de ipconfig/all STP.
      0
  10. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    voila
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    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Tu as redémarré comme indiqué ?
      et refais un ping 192.168.0.254
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      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui j’ai bientôt redémarrer mais sa ne fonctionne toujours pas et maintenant mon réseaux est en limité
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  11. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Voila
    0
  12. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    VOILA
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      OK,
      tu n'as pas moyen de tester le PC sur une autre connexion ?
      si il n'y avait pas ce message défaillance générale qui indiquerait qu'il n'y a pas de réponse à l'ARP du PC vers la box alors que le DHCP fonctionne bien, je dirais que c'est ta box qui est malade, mais il y a aussi ce message d'erreur quand tu fais le netshell interface ip reset qui pourrait indiquer que windows a quelque chose de cassé à ce niveau.
      Bref,
      IPV6 fonctionne bien sur ta carte réseau, et le DHCP sur IPV4 aussi, mais que lui :-(
      Donc Windows vérolé ou problème box.
      tiens aussi,
      est ce que ton PC peut pinguer ton Mac (il faudra que tu voies l'adresse IP du mac ).
      Ensuite un ARP -a pour voir.
      0
    2. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Au fait,
      j'ai oublié ....
      tu as un parefeu ?
      ça pourrait ressembler à l'influence néfaste d'un parefeu à la con....
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    3. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J´AI deja désactiver windows defender mais sa n’es changeait rien
      0
    4. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et tu n'as pas d'autre antivirus ?
      Ils ont de plus en plus des pare-feu intégrés et débordent de leur rôle.
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    5. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non je n’ai que lui...
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  13. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour, un technicien Proximus est venu et à changer la box, se qui a fais que maintenant mon ordinateur est connecter à l´addresse ipv4 mais ńest pas connecter à l’ipv6...
    Comment je pourrais m’en connecter à celle ci ? J’ai déjà essayer’ les commandes nets winsock etc mais sa n’ai rien changer
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Demande à Proximus, la bêtise est certainement chez eux....
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    2. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Le technicien est parti et ils ne seront surement pas me répondre
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    3. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Qu'est ce qui te fait dire que tu n'es pas connecté en ipv6 ?
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    4. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Dans le statut du réseaux il l’est marquer
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    5. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Et juste Firefox fonctionne le reste est hors ligne
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  14. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    VOILA
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      OK,
      IPV6 a l'air fde fonctionner, tu as bien une adresse.
      si tu fais ping 2001:41d0:302:2200::8f8 ça donne quoi ?
      0
  15. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Voila
    0
    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Merci,
      bonne nouvelle, ton ipv6 fonctionne aussi :-)
      0
      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ah bon donc dans le statut je suis connecter aux d’ex maintenant ?
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      2. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui aux deux, si c'est bien ça que tu veux dire.
        0
  16. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Sa ne fonctionne toujours pas :

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    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      bah windows raconte des âneries puisque tu pingues mon serveur en ipv6.
      si tu mets détails dans la fenetre état de connexion, ça affiche quoi précisément ?
      les autres machins, je ne sais pas à quoi ça correspond, mais vu les messages, ça n'est pas forcément un problème réseau.
      0
      1. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Détails sa va me marquer mes ip etc
        Et les autres trucs s’est des applis qui on besoin d’internet Pour fonctionner (et la elle marque que je suis hors ligne)
        0
  17. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    MAIS donc pourquoi je suis hors ligne partout sauf sur Google (Firefox) ? Pour suis je connecter à mon mon ipv4 mais pzs’ ipv6 ? Que se sois ethernet ou wifi c’est pareil
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    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Tu es bien connecté ici non ?
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    2. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Connecter ici ? La je suis sur mon telephone et sinon sur mon ordi je suis bien connecter mais j’en suis hors ligne partout
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    3. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je te demande si tu accèdes ici avec ton PC ?
      ton téléphone, il est en wifi sur la box ?
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    4. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Tous les pareils chez moi fonctionne apars mon ordinateur et oui j’ai accès seulement à internet sur Firefox toutes les autres applications je ńy ai pas acces
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    5. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Peux tu répondre correctement STP ?
      Est ce que tu accédes ici à CCM avec ton PC ou pas ?
      Après, les applications, ce n'est pas le réseau, c'est windows.
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  18. Sokox76 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Voilà problème régler, j'ai réinitialiser mon ordinateur et sa à régler le problème !
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    1. brupala Messages postés 111153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      C'est un soulagement,
      il était vraiment dans un état bizarre en effet :-)
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